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- Une nouvelle étude de la plate-forme d’achat de créateurs LTK montre comment les médias sociaux changent notre façon d’acheter.
- Il comprend les résultats d’une enquête en ligne et du travail de LTK avec les marques, les créateurs et les acheteurs.
- La société a également partagé six tendances à surveiller en 2023, y compris une augmentation du contenu vidéo court.
Les médias sociaux changent la façon dont nous achetons, à la fois en ligne et en magasin, selon une nouvelle étude de la plateforme d’achat axée sur les créateurs LTK.
Le rapport de janvier, intitulé « L’état des achats guidés par les créateurs », montre que, alors que la génération Z s’inspire de plus en plus des médias sociaux, le contenu vidéo génère une croissance des ventes supérieure à celle du contenu statique, et les créateurs et les spécialistes du marketing se penchent sur le format. .
LTK, qui a été renommé en 2021 de RewardStyle et LiketoKnow.it, est une plate-forme où les utilisateurs peuvent créer leurs propres flux d’achat personnalisés en suivant des créateurs qui leur recommanderont des produits.
Son étude de 33 pages comprend les résultats d’une enquête en ligne de décembre 2022 auprès de 1 018 personnes aux États-Unis que LTK a menée et analysée par génération et revenu des ménages, ainsi que du propre travail de LTK avec des marques, des créateurs et des acheteurs sur sa plateforme.
Ally Anderson, directrice de la stratégie et des idées pour les partenariats de marque de LTK, a déclaré à Insider qu’elle s’attend à ce que les créateurs influencent les consommateurs dans tous les aspects de leur parcours d’achat cette année.
« Le fil plus large qui est tissé à travers tous ces sujets plus vastes et robustes est que les créateurs devraient être et continueront d’être un pilier pour les marques et les détaillants », a déclaré Anderson.
Voici six points clés du rapport de LTK à surveiller en 2023 :
Le contenu vidéo court va augmenter.
Le contenu vidéo dépasse le contenu statique en tant qu’outil de vente. LTK a constaté que le contenu vidéo a généré trois fois la croissance d’une année sur l’autre de la valeur brute des marchandises – une mesure des ventes totales – en tant que contenu statique. L’enquête a également révélé que 66 % des personnes interrogées préféraient regarder des vidéos plutôt que des images fixes, et que 57 % regardaient des vidéos d’influenceurs sur les réseaux sociaux.
Les spécialistes du marketing sur la plate-forme de LTK se sont penchés sur la vidéo courte, en particulier, les marques et les créateurs collaborant sur cinq fois plus de campagnes vidéo courtes en 2022 par rapport à 2021.
Les marques doivent rencontrer la génération Z là où elles se trouvent.
Selon l’enquête, 100 % des membres de la génération Z achètent en ligne et 79 % de la génération a utilisé les médias sociaux pour faire des achats à un moment donné, notamment en se tournant vers les créateurs et leur contenu pour trouver de l’inspiration, des recommandations et des offres.
Instagram est la première plate-forme sociale pour faire du shopping, suivie de TikTok et YouTube, selon l’enquête.
« Les marques ne devraient pas penser à travailler avec elles comme une tactique ponctuelle », a déclaré Anderson à propos des influenceurs Gen-Z. « Ils devraient se demander : ‘Comment pouvons-nous nous assurer que nous avons cette influence à tout moment pour que les consommateurs soient inspirés par le contenu.' »
Les consommateurs achètent des recommandations de créateurs dans les magasins.
Les influenceurs incitent les acheteurs à acheter leurs recommandations en magasin, pas seulement en ligne. Quarante-deux pour cent des milléniaux et 44 % des répondants de la génération Z ont déclaré être allés dans des magasins pour acheter des produits recommandés par les créateurs. Anderson a déclaré que cela montre que les créateurs peuvent être un canal de marketing efficace pour les marques, car leurs publications en ligne peuvent entraîner des achats à la fois en ligne et hors ligne.
Génération Z et la génération Y veulent faire du shopping comme leurs influenceurs préférés, pas n’importe qui sur les réseaux sociaux.
La génération Z et la génération Y ont classé les images d’influenceurs, suivies des images de marque, puis des images générées par les utilisateurs, comme les plus convaincantes lors de la prise de décision d’achat. Anderson a déclaré que nous verrons une plus grande importance accordée au contenu des influenceurs sur les canaux de médias sociaux des marques, ainsi que dans les publicités réelles et la signalisation en magasin.
La génération Z et la génération Y font confiance aux créateurs pour obtenir des informations sur les produits.
La génération Z et la génération Y classent TikTok et Instagram plus haut que les sites Web de marque pour la recherche d’informations ou de recommandations sur les produits, selon l’enquête. Cela signifie que les marques doivent trouver comment communiquer leurs produits par le biais d’influenceurs pour atteindre ces publics plus jeunes.
Les marques et les détaillants s’appuieront sur les données des créateurs pour éclairer leurs décisions marketing globales.
Les données des créateurs influencent les décisions des marques, qu’il s’agisse de sélections de produits, d’achat d’inventaire, de mesure des sentiments des consommateurs à long terme, etc. En tant que tel, LTK a déclaré que les marques suivront de plus près les données des créateurs grâce à des données au niveau des produits, des rapports sur les tendances, des rapports sur l’impact de la marque et des analyses comparatives.
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