© Reuters. PHOTO DE FICHIER: La publicité de la boutique est illuminée après 22 heures du soir dans la rue commerçante Kurfuerstendamm à Berlin, en Allemagne, le 1er septembre 2022. REUTERS / Lisi Niesner / File Photo
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Par Maria Sheahan, Toby Sterling et Alvise Armellini
BERLIN/AMSTERDAM/MILAN (Reuters) – Les Européens ont acheté des smartphones, des décorations de Noël, des pulls et des bijoux lors d’une forte augmentation des achats pendant le week-end du Black Friday, bien que les perspectives pour la saison des fêtes soient restées sombres, ont déclaré les détaillants.
Une enquête menée auprès de 400 entreprises par l’association allemande des détaillants HDE a montré qu’un peu plus de la moitié des commerçants ont déclaré qu’ils étaient toujours insatisfaits des ventes la semaine dernière, contre environ 30% qui étaient satisfaits.
Les détaillants de toute l’Europe craignent que la saison commerciale globale de Noël ne soit la pire depuis au moins une décennie, les acheteurs réduisant leurs dépenses, frappés par une inflation à deux chiffres et des factures d’énergie en hausse.
Cependant, les premières indications suggèrent que le Black Friday a apporté un certain soulagement.
« Les affaires ont clairement repris ce week-end », a déclaré le directeur général de HDE, Stefan Genth, dans un communiqué.
Aux Pays-Bas, les données des transactions par carte de crédit et des boutiques en ligne ont montré une forte croissance d’une année sur l’autre pour la semaine du Black Friday, bien que l’inflation des prix aux Pays-Bas de 15 % ait joué un rôle.
Les données d’International Card Services ont montré que le nombre de transactions aux Pays-Bas avait augmenté de 12 % et que les dépenses avaient augmenté de 30 % pour la semaine.
Les achats importants tels que l’électronique et les meubles étaient rares. Les dépenses étaient les plus élevées dans les grands magasins, pour les chaussures et les vêtements et pour la nourriture et les boissons, a déclaré ICS.
Les détaillants italiens ont offert une image mitigée.
Giulio Felloni, président de Federazione Moda Italia Confcommercio, un organisme commercial pour les détaillants de mode italiens, a déclaré à Reuters que les ventes dans le secteur avaient diminué de 10 à 15 % par rapport à l’année dernière.
« Le Black Friday a perdu une partie de son sens pour les détaillants de mode car il ne se déroule plus sur un seul jour mais s’étale sur une semaine voire un mois. Cela fonctionne toujours pour l’électroménager, l’électronique, la vente en ligne », a déclaré Felloni.
En revanche, Gabriel Meghnagi de la section milanaise de l’association des détaillants italiens Confcommercio a déclaré que les ventes du week-end dernier avaient augmenté de « plus de 10% » d’une année sur l’autre, les acheteurs dépensant en moyenne 150 à 160 euros chacun, atteignant plus moins de 200 euros pour les vêtements.
HDE s’attend à ce que les ventes au détail allemandes totalisent plus de 120 milliards d’euros (125 milliards de dollars) en novembre et décembre, en baisse de 4% en termes réels par rapport à la période de l’année précédente.
Seuls 20% des répondants à l’enquête HDE se disent optimistes quant aux ventes d’ici la fin de l’année.
« L’activité de Noël est marquée par la crise énergétique. Les détaillants ressentent l’incertitude des consommateurs », a déclaré Genth, les détaillants du centre-ville ressentant toujours l’impact du COVID-19.
En Grande-Bretagne, le volume des paiements effectués le Cyber Monday a augmenté de 5,0% par rapport au même jour en 2021, selon les données de Barclaycard Payments.
Barclaycard Payments, qui affirme traiter près de 1 livre (1,20 $) sur 3 livres dépensées en cartes de crédit et de débit au Royaume-Uni, a déclaré que les transactions de paiement du Black Friday avaient augmenté de 3,59 % d’une année sur l’autre.
Le nombre d’acheteurs du Black Friday à travers la Grande-Bretagne a augmenté de 9,3 % d’une année sur l’autre, selon les données du chercheur Springboard, mais était toujours en baisse de 17,5 % par rapport à 2019. Il a indiqué que la fréquentation samedi et dimanche avait augmenté de 14,8 % et 8,5 % d’une année sur l’autre. respectivement.
Par ailleurs, lundi, la Confédération de l’industrie britannique (CBI) a déclaré que les ventes au détail avaient chuté en novembre et que les magasins se préparaient à un mois de décembre difficile, la crise du coût de la vie réduisant le pouvoir d’achat des consommateurs.
(1 $ = 0,9598 euro)