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Nous savons qu’il existe de nombreuses raisons de se concentrer sur le référencement d’un point de vue commercial.
Travailler sur le référencement de votre entreprise peut aider à améliorer la qualité de votre site Web, la réputation de votre marque et vos conversions.
Mais qu’en est-il de l’impact sur votre équipe ?
La mise en place d’une bonne stratégie de référencement peut en fait bénéficier votre entreprise d’autres manières.
Le travail des collègues peut être facilité.
Ils peuvent être dotés de nouvelles compétences.
Cela peut même aider à prouver la valeur de leur travail.
Comment le référencement peut avoir un impact positif sur les autres canaux de marketing
Il existe de nombreuses façons importantes par lesquelles le référencement peut avoir un impact sur d’autres canaux de marketing.
Mais examinons comment cela peut aider ces équipes à atteindre leurs objectifs personnels et d’équipe.
Collaboration
Une bonne stratégie de référencement ne sera jamais isolée des autres canaux marketing.
La publicité au paiement par clic (PPC), par exemple, va de pair avec le référencement. Les prospects des deux chaînes doivent se parler, sinon il y aura un impact financier.
Les avantages vont cependant au-delà des économies d’argent. Le SEO est une spécialité de grande envergure.
Nous avons besoin d’informations sur le travail de nombreuses autres équipes : marketing de marque, CRM et médias payants, pour n’en nommer que quelques-uns. Par ce biais, le SEO peut aider à unifier les projets.
Les professionnels du référencement ont tendance à être impliqués dans tout ce qui pourrait affecter les performances du site Web, du positionnement de la marque à la création de contenu.
En tant que tels, les professionnels du référencement peuvent être des acteurs clés des campagnes marketing.
Nous aidons à assurer la cohérence des messages et de l’audience, à la fois sur site et hors site.
Trafic et visibilité
Le référencement peut aider à attirer beaucoup plus d’utilisateurs vers les actifs numériques de votre entreprise, ce qui, à son tour, permet à des canaux tels que le marketing par e-mail de promouvoir les inscriptions ou aux responsables de commerce électronique d’alerter les clients sur les offres.
Sans le trafic régulier de la recherche organique, il peut être difficile pour les autres canaux de marketing de gagner suffisamment d’audience initiale pour que leurs campagnes se développent.
Le trafic organique est souvent l’un des plus gros générateurs de trafic vers un site Web.
Lorsque des collègues cherchent à réaliser des expériences d’expérience utilisateur (UX) ou d’optimisation du taux de conversion (CRO), ils auront besoin d’un flux de trafic suffisamment important pour pouvoir déclarer leur expérience conclue.
Le référencement peut être l’un des moyens d’envoyer du trafic qualifié vers ces expériences sans le coût supplémentaire des campagnes PPC ou des médias sociaux.
Idéation
Les données recueillies par le biais du référencement peuvent également être très utiles pour donner aux autres canaux de marketing un point de départ avec leur propre idéation de campagne.
Grâce aux données de Google Trends sur les sujets d’actualité, votre équipe éditoriale peut comprendre les sujets à couvrir qui intéresseront votre public cible.
La saisonnalité de votre secteur, illustrée par les pics et les creux d’utilisation des termes de recherche, peut indiquer à votre équipe marketing au sens large l’impact que leurs campagnes peuvent avoir à différents moments de l’année.
Une analyse rapide des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) peut fournir de nombreuses informations sur les publications sociales ou les vidéos produites par les concurrents.
Les espaces réservés dans les résultats de recherche pour les vidéos, les images, les actualités et les médias sociaux peuvent être une mine d’idées pour les autres équipes marketing qu’elles ne pensent peut-être pas à vérifier.
Gestion de la réputation de la marque
Les professionnels du référencement peuvent aider à améliorer et à maintenir la réputation de la marque.
Souvent, lorsqu’une recherche est effectuée pour un nom d’entreprise, la première page des résultats de recherche est un mélange de sites Web appartenant à la marque et de tiers. Pour cette raison, les professionnels du référencement ont un impact énorme sur ce que les visiteurs voient lorsqu’ils recherchent une marque.
Des avis négatifs sur Google Business Profile (GBP) ou un mauvais score Tripadvisor peuvent être visibles sur la première page des SERP si une marque a des problèmes avec sa réputation en ligne.
Les professionnels du référencement peuvent travailler pour faire apparaître les propriétés détenues dans les résultats de recherche pour les termes de recherche de marque, ainsi que travailler avec les équipes de réussite client pour répondre aux avis négatifs.
Cela peut aider à rendre les résultats de recherche de marque plus neutres (voire positifs) pour la marque.
Comment la recherche SEO peut aider au-delà de la génération de trafic
Les experts en référencement doivent couvrir de nombreuses bases avec leur travail.
Ils doivent comprendre comment la technologie du site Web sur lequel ils travaillent influe sur ses performances. Il est nécessaire de comprendre comment le comportement des utilisateurs change au fil du temps. Ils doivent être prêts à capitaliser sur les tendances.
En conséquence, les professionnels du référencement sont dans une excellente position pour pouvoir partager leurs connaissances avec d’autres équipes en dehors du service marketing.
Idées de nouveaux produits
La recherche sur les termes de recherche utilisés par les visiteurs potentiels peut parfois révéler de nouvelles sources de revenus ou des idées de produits.
Lorsque vous effectuez une recherche de mots-clés pour votre industrie, vous découvrirez peut-être qu’il y a beaucoup d’intérêt pour une idée ou un sujet très lié à votre offre de produits actuelle.
Ces informations peuvent être partagées avec les équipes produit pour les aider à explorer l’intérêt pour de nouveaux produits.
Cette recherche peut également être utilisée pour tester l’intérêt d’un produit sur de nouveaux marchés.
Par exemple, si votre entreprise ou celle d’un client envisagent de se développer à l’international, les recherches effectuées par des professionnels du référencement peuvent indiquer une réceptivité à un produit dans le nouveau pays.
L’analyse des concurrents effectuée par des professionnels du référencement se penchera souvent sur les lacunes du marché de la recherche que les concurrents comblent.
Ces données peuvent donner aux équipes de produits un aperçu de la façon dont d’autres entreprises pertinentes répondent mieux aux besoins de votre public partagé.
Il peut également montrer où il y a peu ou pas de concurrence significative pour un nouveau produit ou service.
Aidez à réduire la charge de travail du support client
Parler à l’équipe du service client est souvent présenté comme une excellente source d’idées de sujets pour les professionnels du référencement. Cependant, découvrir les questions et les préoccupations avec lesquelles l’équipe du service client travaille quotidiennement peut aller au-delà d’un article pour le blog de l’entreprise.
Découvrez dès maintenant les problèmes courants des clients et fournissez des ressources en ligne pour atténuer ces problèmes.
Cela est particulièrement avantageux pour les équipes de service client qui reçoivent de nombreux appels chaque jour et ont de longs temps d’attente.
Ce n’est pas seulement dans le but d’obtenir plus de trafic organique sur le site Web. Cela pourrait faire la différence entre un client satisfait ou mécontent.
Les professionnels du référencement peuvent optimiser ce contenu afin qu’il réponde directement aux besoins des internautes à la recherche de ces réponses. Cela rend la réponse plus facile à trouver et leur évite d’avoir à appeler une ligne de service client.
Cela peut également donner aux professionnels du référencement une compréhension de ce qui pourrait apparaître comme une question « Les personnes également posées » par rapport à votre marque si elle est souvent posée, et donc probablement beaucoup recherchée.
La création de contenu qui répond à ces questions fréquemment posées peut alléger la charge de travail de votre équipe de réussite client et permettre également à votre site d’être un concurrent potentiel pour le résultat People Also Asked, s’il en existe un.
Les compétences en référencement peuvent aider d’autres équipes
Il peut être assez évident de voir comment le référencement aura un impact sur les autres canaux de marketing et vice versa. Cependant, vous êtes-vous arrêté pour considérer l’ampleur de l’impact du référencement ?
Les compétences impliquées dans un bon référencement peuvent avoir un effet beaucoup plus large.
Ventes
Le référencement consiste à comprendre les besoins de notre public et la manière dont il s’y prend pour résoudre ses problèmes.
Grâce à la recherche de mots-clés, nous avons une vision claire de ce que notre marché cible recherche par rapport à nos produits ou services.
Ces informations sont extrêmement précieuses pour les équipes de vente.
Il s’agit d’un niveau de données auquel ils ne peuvent peut-être pas accéder eux-mêmes, mais il fournit un excellent aperçu des problèmes et des préoccupations que leurs clients cherchent à résoudre.
Envisagez de créer des rapports réguliers pour vos équipes de vente ou celles de vos clients qui détaillent les sujets tendances et les questions fréquemment posées.
Ces données pourraient les aider à identifier de nouveaux crochets ou solutions qui seront directement pertinents pour votre marché.
Création de contenu
Celui-ci peut sembler évident.
Nous savons que le référencement dépend fortement de la création de contenu de qualité – les données que nous pouvons extraire pour les mots-clés à elles seules contribuent à garantir une copie plus pertinente pour les internautes.
Mais comment le SEO peut-il aider les rédacteurs ?
Avec la myriade d’outils à notre disposition, les experts en référencement peuvent avoir un aperçu des sujets d’actualité, prédire les intérêts saisonniers et comprendre comment faire résonner la copie avec les lecteurs.
Tout cela est très précieux pour les créateurs de contenu.
Equipes éditoriales
Considérez vos équipes éditoriales – elles veulent créer du contenu pour votre blog ou votre chaîne vidéo qui sera trouvé par de nouveaux publics.
Les professionnels du référencement peuvent grandement vous aider, qu’il s’agisse de recommander des expressions de recherche importantes à utiliser ou d’optimiser les vidéos pour les aider à être plus visibles sur la recherche Google et YouTube.
Copie du produit
Au-delà de la rédaction, le référencement peut aider à garantir que la copie du produit et les détails du service sont ciblés sur la langue que les lecteurs souhaitent voir.
Les données de recherche de mots-clés et l’analyse concurrentielle peuvent donner un aperçu des fonctionnalités et des informations qui intéressent les lecteurs et doivent donc être mises en évidence.
Les experts en référencement peuvent également aider les rédacteurs à comprendre comment les moteurs de recherche perçoivent la pertinence de leur texte par rapport aux besoins de leur public cible.
Après tout, des entreprises comme Google ont dépensé beaucoup de temps et d’argent pour s’assurer que les pages qu’elles classent répondront aux besoins des internautes. Les professionnels du référencement peuvent fournir de nombreuses informations sur ce à quoi ressemble la pertinence.
Utiliser le SEO pour renforcer la valeur du travail des autres équipes
L’un des principaux moyens par lesquels le référencement peut avoir un impact positif sur le travail des autres départements est de montrer la valeur que leur travail apporte au référencement.
Ils auront leurs propres mesures et indicateurs de performance clés (KPI) qu’ils utiliseront pour démontrer l’efficacité de ce qu’ils font.
Cependant, le référencement est un autre canal qu’ils peuvent affecter – et prouver l’avantage de leur travail pour le succès du référencement est un excellent moyen d’encourager une collaboration plus étroite.
Il y aura plusieurs façons d’identifier rapidement l’impact du travail des autres équipes sur le référencement.
Trafic
Parfois, des modifications sont apportées aux sites Web et les équipes impliquées ne savent pas comment mesurer leur succès.
L’augmentation de la visibilité de la recherche ou du trafic organique vers ces pages peut être un bon indicateur que le changement a été un succès.
Taux de conversion
Le référencement ne consiste pas seulement à générer du trafic vers un site Web ; ce trafic doit être converti.
Démontrez aux équipes impliquées que les modifications apportées au site Web ont généré un taux de conversion beaucoup plus élevé pour le trafic organique.
Cela peut aider à solidifier la valeur du travail qu’ils ont effectué.
Exploration et indexation
Les modifications que l’équipe d’ingénieurs a apportées au site Web peuvent considérablement entraver ou améliorer sa capacité à être exploré.
Les statistiques d’exploration peuvent détailler l’amélioration du volume ou du type de pages explorées. Ils peuvent également montrer la réduction des pages crues explorées.
Cela peut être une bonne analyse pour démontrer le succès des récents changements de développement. De même, regardez comment les pages sont indexées au fil du temps.
Voir que les bons sont indexés (et que les mauvais ne le sont pas) peut être un indicateur de succès pour les récents changements de développement.
Vitesse des pages
C’est une métrique que la plupart des développeurs surveillent probablement eux-mêmes.
Cependant, il peut être bon de partager avec ceux qui ne le sont pas.
L’amélioration de la vitesse des pages peut être un changement positif à des fins de référencement et d’expérience utilisateur.
Conclusion
Le SEO a un avantage très évident pour les entreprises. Plus de trafic, plus de prospects ou de ventes et plus de revenus.
Au-delà de cela, le référencement peut aider les autres départements d’une entreprise à être plus efficaces.
En tant que professionnels du référencement, nous ne devrions pas avoir peur de fournir des informations aux autres équipes.
Cela peut leur être utile et peut les aider à démontrer leurs propres réussites à l’ensemble de l’organisation.
Davantage de ressources:
Image en vedette : PeopleImages.com – Yuri A/Shutterstock
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