Expérience d’achat de nouvelle génération soutenue par la technologie chez FLO

Atteignant ses clients dans 21 pays sur 3 continents avec ses marques fortes et sa large gamme de produits, FLO continue de développer des projets qui mèneront le secteur en se concentrant sur la numérisation. Développant ses produits et services pour les demandes et les besoins de ses clients, FLO supprime les murs en ligne et hors ligne avec une approche omnicanal, en tenant compte de la dynamique de l’industrie du commerce de détail et du rôle transformateur des magasins.

Expérience d’achat de nouvelle génération soutenue par la technologie chez FLO

Avec son nouveau projet, FLO Assist, FLO a commencé à offrir une expérience d’achat de nouvelle génération facile et agréable qui comprend ses clients en intégrant les mouvements des consommateurs dans les canaux en magasin et en ligne.

FLO est à la tête de la transformation technologique du secteur de la vente au détail grâce à trois applications innovantes différentes qu’il décrit sous l’égide de son nouveau héros numérique FLO Assist. Avec l’application Easy Store, les clients peuvent consulter les informations sur les stocks, les avis sur les produits et les produits les plus vendus dans les magasins FLO ; Grâce à FLO Plus, qui est un programme d’adhésion, vous obtenez des points et de nombreux avantages différents à chaque achat.

L’application See On Your Feet, d’autre part, offre aux consommateurs la possibilité de voir les chaussures qu’ils veulent essayer sur leurs pieds, où qu’ils se trouvent, à travers des lentilles AR.

Nous offrons une expérience d’achat facile et agréable qui comprend au mieux le client.

Déclarant qu’ils ont accéléré leurs investissements technologiques en 2018 conformément au vent de transformation numérique qui affecte le monde et aux exigences de l’ère de la transformation, Burak Övünc, PDG de FLO Retailing, « Nous considérons la numérisation comme l’élément vital qui relie toutes nos fonctions.

Dans ce contexte, nous plaçons la technologie au centre de nos activités et essayons de profiter des opportunités offertes par les développements technologiques d’une manière qui mène notre industrie. Avec une approche omnicanal, nous avons développé des projets qui suppriment les murs entre les achats en ligne et hors ligne, en tenant compte de la dynamique du commerce de détail et du rôle transformateur des magasins.

Nous avons construit tous nos canaux et marques sur une structure que nous pouvons tisser à 360 degrés et avons conçu notre héros numérique FLO Assist conformément à notre objectif de fournir une expérience d’achat facile et agréable qui comprend au mieux le client. Pendant la période de campagne de notre parcours omnicanal, que nous avons enrichi des applications Easy Store, See on Your Foot et FLO Plus, Cemre Baysel, l’actrice suivie par les jeunes, a accompagné FLO Assist.il a dit.