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Les bagagistes filmés en train de rire alors qu’ils claquaient et lançaient les bagages des passagers sur un tapis roulant sont SUSPENDUS
- Trois bagagistes se sont retirés pour conduite « inacceptable » en vidéo
- Un trio a été filmé en train de claquer des bagages sur un tapis roulant à l’aéroport de Melbourne
- Swissport Australie a déclaré que des mesures immédiates avaient été prises contre les travailleurs
Trois bagagistes qui ont été surpris en train de jeter négligemment les bagages d’un passager sur un tapis roulant ont été démis de leurs fonctions.
Le trio a été relâché alors que Qantas et le service d’assistance en escale Swissport Australia lancent une enquête sur leur conduite capturée à l’aéroport de Melbourne.
Les employés de Swissport avaient été engagés par Qantas pour gérer les bagages lorsqu’ils ont été filmés en train de jeter des valises et de rire.
Qantas a déclaré que le comportement n’était « pas acceptable » tandis qu’un porte-parole de Swissport a ajouté que des mesures immédiates avaient été prises contre les hommes.
Trois bagagistes qui ont été surpris en train de jeter négligemment les bagages d’un passager sur un tapis roulant ont été démis de leurs fonctions
Le trio a été relâché alors que Qantas et le service d’assistance en escale Swissport Australia lancent une enquête sur leur conduite capturée à l’aéroport de Melbourne
« Swissport forme et gère tout le personnel pour gérer les biens des clients avec soin et diligence », ont-ils déclaré.
«Les actions du personnel dans la vidéo semblent avoir enfreint ces normes de niveau de service.
« En conséquence, le personnel en question a été démis de ses fonctions dans l’attente d’une enquête urgente. »
Dans les images, on voit un manutentionnaire hisser un sac au-dessus de sa tête avant de le claquer si fort qu’il rebondit – au grand amusement de son collègue.
Le même manieur lance ensuite une petite valise à plusieurs mètres dans les airs et sur la ceinture, comme s’il tirait sur un ballon de basket.
Au moins deux sacs ont été jetés du tapis roulant, disparaissant hors de vue, sans qu’aucun travailleur ne semble s’en soucier.
La séquence a été téléchargée sur TikTok vendredi, où elle a accumulé plus de 590 000 vues, et beaucoup ont été horrifiés par le manque de soin apporté aux bagages des voyageurs.
Un TikTokker a demandé « est-ce comme une compétition qui peut détruire les bagages le plus rapidement ? », tandis qu’un autre a déclaré que les travailleurs « devraient être licenciés sur-le-champ ».
Un TikTokker a demandé « est-ce comme une compétition qui peut détruire les bagages le plus rapidement? », Tandis qu’un autre a déclaré que les travailleurs « devraient être licenciés sur-le-champ »
‘Dis moi que c’est une blague! Je parie qu’ils donneraient un coup de pied si quelqu’un traitait leurs affaires de cette façon », a déclaré un autre.
«Il faudrait en fait plus d’efforts pour le soulever et le lancer avec force, plutôt que de simplement le mettre sur le convoyeur. S’ils ne l’aiment pas, trouvez un autre travail », a écrit l’un d’eux.
‘Quand vont-ils se faire virer ?’ a commenté un autre.
« Si mal à tant de niveaux, ces hommes doivent être tenus responsables. »
Un autre a déclaré que des caméras devraient être installées en permanence pour filmer les actions des bagagistes.
Swissport emploie plus de 68 000 travailleurs dans 315 aéroports dans 50 pays.
Une note interne de Swissport a également été fournie à Daily Mail Australia, dans laquelle le PDG de la société, Brad Moore, a déclaré: « Les comportements dans la vidéo nous ont tous laissé tomber ».
Swissport affirme que les membres de son équipe travaillent « ensemble pour s’assurer que les attentes de nos clients sont atteintes ou dépassées » sur son site Web (stock image)
M. Moore a réitéré que les travailleurs « en question » avaient été démis de leurs fonctions et que l’entreprise ne tolérerait pas de « comportement irrespectueux » envers les biens des clients.
« Un comportement irrespectueux envers les bagages et les effets personnels de nos clients ne sera pas toléré et entraînera de graves mesures disciplinaires. »
Il a ajouté que le comportement décrit dans la vidéo était limité à « un petit groupe d’individus ».
« Soyez assuré que cette affaire fera l’objet d’une enquête urgente avec des mesures de suivi appropriées. »
« Le comportement inacceptable de quelques individus ne passera pas inaperçu et ne pourra pas ternir le travail de qualité de toute notre équipe. »
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