Certains smartphones Samsung ne reçoivent pas les mises à jour du système Google Play

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Les utilisateurs en ligne signalent que leurs téléphones Samsung, y compris des produits phares comme le Galaxy S22 et Galaxy Z Fold 4 – sont en quelque sorte bloqués sur les mises à jour du système Google Play à partir de juillet 2022, tandis que la dernière version de décembre est déjà disponible.

Bon, revenons un peu en arrière. Vous avez entendu parler des mises à jour du système et des mises à jour de sécurité, mais il existe un troisième type de mise à jour mensuelle, provenant directement de Google pour les téléphones exécutant Android 10 ou version ultérieure. Ce sont des mises à jour du système et de la sécurité de Google Play, et votre téléphone devrait les recevoir même s’il n’a pas de mises à jour de micrologiciel ou de sécurité à espérer.

Cela a à voir avec une refonte majeure apportée avec Android 10, qui a essentiellement transformé Google Play en plus qu’un simple marché d’applications local. Il offre une protection contre les intentions malveillantes, en particulier celles provenant d’applications suspectes qui auraient pu se retrouver dans le catalogue de Google Play et, à travers celui-ci, sur votre appareil.

Alors, qu’est-ce que cela a à voir avec Samsung? Eh bien, en gros, les utilisateurs ont lancé plusieurs discussions sur forums de soutien et Reddit, car leurs téléphones ont mystérieusement cessé de recevoir ces mises à jour essentielles, comme le rapporte Androïde Policier.

Comment vérifier la version de votre mise à jour de sécurité Google Play ?

Dans certains cas, les utilisateurs ont reçu des invites pour redémarrer et appliquer la dernière mise à jour, et en tant que tel, nous vous conseillons de faire de même. Vous ne savez pas où chercher ? Pas de soucis, nous vous soutenons avec une série d’étapes :

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Accédez à la section Sécurité et confidentialité
  3. Développez la section Mises à jour
  4. Comparez les deux versions de mise à jour de Google Play avec les dernières

Actuellement, les deux versions de ces mises à jour sont telles que :

  • Version de mise à jour du système Google Play — la plus récente depuis le 1er novembre 2022
  • Version de mise à jour de Google Play Security — la plus récente depuis le 5 décembre 2022

Cependant, il existe également des rapports selon lesquels même cela ne résout pas le problème, car même après le redémarrage, les versions restent les mêmes. En tant que tel, assurez-vous de vérifier à nouveau après le redémarrage de votre téléphone. Mais que faire si rien n’a changé ?

Eh bien, pour l’instant, nous n’avons pas obtenu de solution définitive de Google ou de Samsung. Considérant que ce problème affecte ses produits phares les plus importants et certains de leurs appareils budgétaires, tels que le Galaxy A52, nous pouvons nous attendre à une sorte de correctif bientôt, peut-être avec la mise à jour du firmware de janvier, qui a a commencé à être déployé plus tôt ce mois-ci avec le Note 10.

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