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Heather El Moussa est occupée à régler les derniers détails avant l’arrivée de son premier bébé avec son mari Tarek El Moussa ce mois-ci, du tournage de scènes pour ses émissions de télévision – « Selling Sunset » de Netflix et la prochaine série HGTV « The Flipping El Moussas » – à sa préparation chambre de bébé garçon. Mais ses abonnés sur les réseaux sociaux disent que l’emploi du temps chargé de Heather n’est pas une excuse pour les ignorer sur Instagram, surtout après qu’elle a spécifiquement proposé dans un nouveau message de « répondre à toutes les questions » qu’ils avaient pour elle.
Heather a déclaré que devenir une influenceuse recherchée sur les réseaux sociaux était le résultat d’être « authentique » avec ses fans, mais son dernier cas de publication et d’image fantôme a incité certains à dire qu’ils avaient complètement fini de suivre la star.
Les fans appellent Heather El Moussa » grossière » pour ne répondre à aucune question
Heather et son mari depuis un an, la star de HGTV Tarek El Moussa, ont amassé une audience impressionnante sur les réseaux sociaux. Rien que sur Instagram, Heather compte trois millions d’abonnés tandis que Tarek en compte 1,3 million. Ils téléchargent généralement des messages et des histoires plusieurs fois par jour, partageant des aperçus des coulisses de leur vie ensemble, faisant la promotion de leurs événements et spectacles, présentant les tendances en matière de design et de produits et participant à des partenariats de marque avec des marques qui les paient pour leurs mentions.
Le 13 janvier 2023, Heather a posté un selfie d’elle-même avec Tarek à l’intérieur de leur fourgonnette de luxe et a invité ses abonnés à lui demander n’importe quoi.
« Fier de moi pour n’avoir pris qu’un seul selfie et non 100 », a-t-elle écrit, ajoutant un emoji riant. « Et je suis sûr qu’il est ravi aussi lol de toute façon – en utilisant ce message pour répondre à toutes + toutes les questions ! Cela peut être n’importe quoi : questions immobilières, vente de coucher de soleil, bébé, soins de la peau, essentiels – littéralement n’importe quoi ! Va »
Les fans ont immédiatement inondé la publication de questions sur sa vie et son travail, curieux de connaître la date d’accouchement du bébé, s’interrogeant sur les régimes de beauté préférés de Heather et posant des questions sur ses émissions. Mais Heather n’est jamais revenue pour répondre à l’un de ses fans, provoquant la colère de beaucoup d’entre eux.
Plus de 100 personnes ont « aimé » un commentaire laissé par un fan qui a écrit : « Je pense que c’est cool que vous essayiez d’être plus engagé avec les followers et de leur donner (y compris moi !) ce qu’ils veulent entendre ! Cependant, j’ai l’impression que vous ne répondez pas souvent aux questions des gens en dehors de certains liens. Je sais que vous êtes super occupé, mais j’ai l’impression que les personnes qui sont des ‘influenceurs’ que j’aime le plus sont celles qui sont les plus engagées avec leurs abonnés et qui font un effort pour leur répondre. Juste quelques réflexions »
Un autre fan frustré a répondu: « Je suis d’accord si grossier, c’est comme si vous vouliez juste voir combien de réponses votre question obtient Heather »
Une femme a ajouté: « C’est un bon moyen de perdre des abonnés que nous rattrapons très rapidement, elle ne donne aucune suite aux réponses, ce qui signifie qu’elle s’en fiche vraiment d’être occupée, mais tout le monde qui a pris le temps de commenter l’est aussi. au moins, elle pourrait faire la même chose si elle pose une question… très impolie »
D’autres se sont demandé si le silence de Heather était dû au fait qu’elle était en travail et ne pouvait pas répondre. Mais le lendemain, Heather a publié plusieurs histoires Instagram, partageant une vidéo TikTok qu’elle avait créée sur le tournage de la saison 7 de « Selling Sunset », qui indiquait clairement qu’elle était toujours sur les réseaux sociaux et pas en travail après tout.
Pendant ce temps, Tarek a publié la même photo Instagram le 14 janvier, le lendemain de Heather, partageant qu’il faisait de son mieux pour aider sa famille à se préparer pour le nouveau bébé. Plutôt que de demander aux fans s’ils avaient des questions, il leur a demandé de partager leurs idées pour les futurs papas.
Heather a commenté son message, « Meilleur papa !!!!! je t’aime tellement mon mari. Meilleure amie »
Heather El Moussa dit qu’elle veut que ses followers « s’identifient à moi »
Sur la publication Instagram qui a provoqué la colère de tant de fans, plusieurs personnes ont commenté que l’invitation de Heather à poser des questions n’était qu’une partie de sa stratégie sur les réseaux sociaux pour générer des commentaires.
Une personne a écrit: «Ils posent des questions comme celle-ci pour l’engagement. Plus leur engagement est élevé, meilleures sont les commandites qu’ils obtiennent. C’est pourquoi ils font aussi tant de sondages.
Les marques de toutes tailles paient des influenceurs des médias sociaux comme Heather pour approuver leurs produits. Selon le rapport 2022 de l’Influencer Marketing Hub sur les influenceurs des médias sociaux, «l’engagement» reste la chose la plus importante que les entreprises recherchent lorsqu’elles évaluent les influenceurs des médias sociaux à embaucher. Le nombre de clics ou de commentaires que Heather et d’autres personnalités génèrent sur leurs publications est important pour les spécialistes du marketing qui espèrent que les publications sur leurs produits généreront des niveaux d’engagement similaires de la part des fans.
En septembre 2022, Heather et Tarek ont été présentés en tant qu’experts des médias sociaux lors de la conférence marketing Zeta Live à New York. Interrogée sur sa stratégie pour interagir avec son public, Heather a déclaré qu’elle avait un responsable des médias sociaux qui l’aide à planifier ses publications de marque, mais qu’elle aime également publier des publications impromptues et «authentiques» et interagir avec ses abonnés.
« Je suis moi-même sur les réseaux sociaux », a-t-elle déclaré. « J’aime être moi-même parce que je veux que les gens s’identifient à moi. Je veux parler à mes fans, parler aux gens qui me suivent.
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