Nous avons lu des centaines d’histoires de réussite mettant en vedette les fonctionnalités d’urgence d’Apple, intégrées aux montres et aux téléphones de l’entreprise. À partir de éviter les maladies cardiaques potentiellement mortelles pour secourus dans les montagnes enneigées de l’Alaska, ces histoires ont fait la une des journaux. Celui-ci est différent, cependant. Il s’avère que la capacité de détection de collision récemment publiée, disponible sur l’iPhone 14, l’iPhone 14 Pro, l’Apple Watch Series 8, l’Apple Watch SE (2e génération) et l’Apple Watch Ultra, envoie de fausses alertes positives. aux services de sécurité d’urgence du monde entier. Et bien que le problème ait été signalé dans le monde entier, le Japon semble avoir tiré la paille la plus courte.
Entre le 16 décembre et le 23 janvier, le service d’incendie de Kita-Alps à Nagano, au Japon, a signalé 134 fausses alarmes. C’était principalement parce que le système de détection de collision de l’iPhone 14 se déclenchait lorsque les skieurs descendaient les pentes.
Le risque que quelqu’un s’enflamme spontanément en skiant est assez mince (oui, nous le savons, les pompiers s’occupent de nombreux types d’opérations de sauvetage), mais tous les signaux doivent être vérifiés au cas où il y en aurait même un vrai parmi eux.
Et si ce nombre ne semble pas si important, les services de secours japonais ont reçu un total de 919 appels au cours de la même période, ce qui signifie que les faux appels ont représenté près de 15 % de la charge de travail totale. Inutile de dire que ces fausses alertes sollicitent inutilement les services d’urgence, déjà très occupés.
Un autre déclencheur de détection de collision a été des manèges en montagnes russes, en particulier à travers les États-Unis, ce qui n’est que logique, car il y a des forces G assez lourdes impliquées dans ces manèges. Il convient également de mentionner que lors d’un tour de montagnes russes ou d’une descente à grande vitesse sur une piste de ski, les utilisateurs ne peuvent tout simplement pas entendre l’alarme et le compte à rebours avant que la fonction de détection de collision ne commence à appeler les services d’urgence.
Apple a déclaré qu’il travaillerait en étroite collaboration avec les services d’urgence du monde entier pour tenter de résoudre le problème. Pour désactiver la fonction, accédez à Paramètres > SOS d’urgence > « Appel après un accident grave » et désactivez l’interrupteur.
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