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En 2017, le Danemark a lancé Patient Reported Outcomes (PRO) au sein de son système de santé. Il s’agit d’un questionnaire rempli par le patient concernant sa maladie. L’objectif était de prendre en compte les données recueillies lors des consultations afin de mieux répondre aux questions des patients et d’améliorer la qualité des soins.
Initialement, ce service a été mis en place pour trois maladies : l’apoplexie, l’arthrose du genou ou de la hanche et le dépistage précoce de la dépression. Au cours des années suivantes, le service s’est étendu à d’autres domaines des soins médicaux, tels que le diabète, la réadaptation cardiaque, le psoriasis et les soins palliatifs.
Ce programme est un exemple pour le futur espace européen des données de santé, une initiative de la Commission européenne visant à encourager le partage d’informations médicales à l’échelle de l’UE. Le Danemark est également impliqué avec l’UE dans un projet autour du questionnaire Patient Reported Outcomes (PRO) appelé H2O.
Lisbeth Kallestrup, directrice de la qualité et de l’engagement des patients à l’hôpital universitaire d’Aarhus, explique les grands principes et les ambitions de PRO.
Impliquer les patients
« En Europe, nous sommes tous confrontés à une population vieillissante et à une pénurie de professionnels de santé », déclare-t-elle. « Au Danemark, l’une des priorités nationales depuis de nombreuses années a été d’impliquer les patients et de voir comment ils veulent améliorer leurs soins », elle dit.
« Nous les invitons à donner leur avis et à se demander si quelque chose peut être mieux fait pour eux-mêmes et ensemble avec les praticiens, ils déterminent quels problèmes sont importants : des questions importantes sur leur état de santé aux questions que les patients pourraient trouver importantes, » elle explique.
Réduire le nombre de consultations externes
« Les patients n’ont pas à passer toute la journée à l’hôpital : ils peuvent rester à la maison et remplir le questionnaire », précise-t-elle. « Cela réduit en même temps le nombre de visites ambulatoires », dit-elle.
Collaboration européenne
« Nous attendons avec impatience la collaboration », conclut Lisbeth Kallestrup, « que nous aurons au sein de l’Union européenne pour explorer plus avant comment nous pouvons utiliser les données pour la santé de notre population à l’avenir. »
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