Ce dont votre société de titres a besoin pour réussir en 2023

Il y a un moment et un endroit où faire preuve d’humilité, mais pas lorsque vous faites du marketing pour vous et votre entreprise. Vos clients potentiels recherchent des experts pour les guider dans ce qui pourrait être la décision financière la plus importante de leur vie. Voici comment leur montrer que vous êtes au courant :

Les acheteurs de maison veulent des informations qui peuvent rendre leurs décisions plus gérables, en particulier des informations sur l’assurance titres, dont ils n’ont peut-être jamais entendu parler avant de commencer le processus d’achat d’une maison.

Apprenez-leur comment l’assurance titres protège leurs droits de propriété, comment elle les protège pendant toute la durée de leur séjour dans la maison de leurs rêves, à quel point elle est abordable et en quoi elle diffère de la plupart des types d’assurance auxquels ils sont habitués. Bien que cela puisse sembler une première étape trop simple pour un expert en titres, gardez à l’esprit que vos clients peuvent commencer à partir de zéro.

Une fois que les clients potentiels connaîtront les bases de l’assurance titres, ils seront prêts à plonger dans les détails. Ils découvriront bientôt à quel point l’industrie peut être différente selon les États et les localités. Montrez-leur que vous comprenez les nuances locales de l’industrie à l’intérieur et à l’extérieur.

Nous savons tous que rien n’est basé sur un livre de règles exactes. Différents États ont des coutumes et des normes, comme celles décrites par Fidelity, qui ne sont pas exprimées dans la loi. N’oubliez pas que vos clients peuvent ne pas voir la différence ! Protégez-les de cette confusion en leur montrant le chemin du titre dans votre ville.

Maintenant que vous savez quel type d’informations les clients recherchent, comment les trouveront-ils ? Le contenu en ligne est le meilleur moyen pour les clients de vous découvrir dans cette ère moderne. En 2022, 96 % de tous les acheteurs ont utilisé des outils en ligne lors de leur recherche de logement. Voici les meilleurs types de contenu que vous pouvez utiliser pour rendre votre présence visible en ligne :

Un blog sur votre site Web est l’un des meilleurs moyens de créer un contenu informatif digeste que vos clients peuvent facilement trouver en ligne. Mais vous aurez besoin d’un contenu cohérent pour être efficace. 44 % des acheteurs déclarent qu’ils consomment généralement trois à cinq éléments de contenu avant de s’engager avec un fournisseur. Vous devrez donc publier régulièrement pour attirer les clients et renforcer leur confiance.

Encore plus puissant que les blogs : le contenu vidéo. Bien que cela puisse demander plus d’efforts qu’un court blog, cela en vaut la peine. Le contenu vidéo est 50 fois plus susceptible de générer du trafic de recherche organique vers votre site Web que le texte brut. Vous pouvez également réutiliser le contenu vidéo sur vos canaux de médias sociaux pour une portée accrue.

Un webinaire est l’un des éléments de contenu les plus intensifs que vous puissiez produire, mais il va aussi le plus loin dans la preuve de votre expertise. Les webinaires sont les meilleurs pour approfondir un aspect compliqué ou spécifique du processus de titre ou pour passer en revue l’ensemble du processus de manière plus détaillée.

Votre stratégie de marketing de contenu est essentielle, mais gagner des clients entrants ne suffit pas. Alors que les clients recherchent de nouvelles sources d’informations fiables, ils feront également confiance aux opinions des clients précédents, même des personnes qu’ils ne connaissent pas. 88 % des consommateurs consultent les avis en ligne lorsqu’ils découvrent une entreprise locale, et 49 % déclarent faire autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles. Voici deux étapes faciles à suivre pour créer la preuve sociale dont votre entreprise a besoin en ligne :

Google héberge pas moins de 73 % des avis commerciaux en ligne sur ses profils d’entreprise Google. Alors que vous devriez passer du temps à vous assurer que votre présence en ligne et vos avis sont positifs sur Yelp et Facebook, Google est le plus important. Si vous n’avez pas encore de profil, la page Google Business Profile fait un excellent travail en vous guidant tout au long du processus.

Inévitablement, vous obtiendrez un avis négatif sur l’un de vos canaux commerciaux. Personne n’est parfait et certaines personnes sont difficiles à satisfaire. Quelle que soit la source de leur frustration, la clé pour aborder l’examen est d’y répondre ! 53 % des consommateurs attendent des réponses à leurs avis négatifs, et 45 % sont plus susceptibles de soutenir les entreprises s’ils voient qu’ils ont répondu aux avis négatifs. Cela peut être difficile, surtout si vous pensez qu’ils sont injustes, mais votre réponse peut être l’occasion de montrer votre version de l’histoire et de trouver un moyen de parvenir à un accord.

L’équipe SoftPro est toujours à l’écoute des dernières stratégies marketing dans les secteurs du titre, de la clôture et de l’entiercement, alors consultez notre blog pour les dernières tendances. Même sur les marchés les plus difficiles, nous servons certaines des entreprises les plus avisées et les plus flexibles du pays. C’est pourquoi nous modélisons nos produits en fonction de nos clients.

Que vous apparteniez à une grande entreprise ou à une petite entreprise, nous concevons nos solutions logicielles personnalisables en pensant à vous. Si vous souhaitez plus d’informations et des nouvelles de l’industrie, visitez notre site Web ou appelez-nous.