Les préjugés raciaux touchent les cadres de livraison d’Amazon
Les sous-traitants de livraison d’Amazon ont déclaré à Bloomberg que des préjugés raciaux sont à l’origine des commentaires négatifs des clients envers les cadres de livraison noirs, hispaniques, asiatiques et latinos. Ces commentaires sont utilisés en partie pour déterminer la rémunération des conducteurs ainsi que leur maintien ou non dans leur emploi. Les sous-traitants ont également affirmé que les employés de couleur reçoivent de moins bons commentaires que leurs collègues blancs, ce qui a touché certains des employés les plus productifs.
L’absence de mesures prises par Amazon
Les sous-traitants de livraison ont fait part de leurs préoccupations à plusieurs responsables d’Amazon, mais aucune mesure n’a été prise pour lutter contre ces préjugés raciaux. Le sujet a également été abordé sur Ignite, un forum en ligne mis en place par Amazon pour permettre aux livreurs d’échanger des conseils et de discuter des défis. Les sous-traitants ont déclaré que la société n’avait jamais pris de mesures pour résoudre ce problème. Selon Bloomberg, huit sous-traitants de livraison actuels et anciens d’Amazon ont été trouvés dans différentes villes, décrivant le même schéma de préjugés raciaux.
Une porte-parole d’Amazon, Maria Boschetti, a reconnu que les commentaires donnés par les clients pouvaient être influencés par les préjugés raciaux, mais a déclaré que l’entreprise enquêtait sur chaque plainte crédible et prenait des mesures en fonction des faits. Elle a également déclaré qu’Amazon cesse de livrer des colis aux clients qui abusent ou peuvent constituer une menace pour les conducteurs.
Le témoignage d’un chauffeur noir
Un chauffeur noir qui livre des colis pour Amazon depuis trois ans à Atlanta a déclaré que le racisme est une préoccupation constante parmi les chauffeurs, en particulier dans les communautés fermées à prédominance blanche. Selon lui, Amazon sait ce qui se passe, mais utilise les commentaires négatifs pour priver les conducteurs de paiements de bonus et d’augmentations.
Des préjugés racistes dans une société respectable et prospère comme Amazon sont préoccupants. Bien que l’entreprise dise enquêter sur chaque plainte crédible et prendre des mesures appropriées en fonction des faits, les sous-traitants de livraison déclarent qu’Amazon n’a encore pris aucune mesure pour résoudre le problème. Il est important de lutter contre les préjugés raciaux, car ils peuvent affecter la carrière et la vie personnelle des employés victimes de discrimination.
Conclusion
Il est inquiétant de constater que les préjugés racistes existent dans des entreprises comme Amazon, qui est une entreprise prospère et appréciée dans le monde entier. Il est essentiel que les entreprises luttent contre la discrimination raciale et prennent des mesures pour assurer des conditions de travail équitables pour tous les employés.
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