Le PDG de TikTok assure la sécurité des utilisateurs et la protection des données
Shou Zi Chew, PDG de TikTok, est prêt à déclarer devant le Congrès américain que la plate-forme de partage de vidéos est engagée à maintenir la sécurité de ses utilisateurs, la protection et la sécurité des données, et à préserver l’application contre l’influence du gouvernement chinois. Le jeudi, il répondra aux questions des législateurs américains préoccupés par les effets de la plate-forme de médias sociaux sur sa jeune base d’utilisateurs, ainsi que par les risques possibles pour la sécurité nationale que pourrait poser l’application populaire, fondée par des entrepreneurs chinois.
TikTok s’adresse aux responsables afin de ne pas poursuivre l’interdiction totale de l’application ou de contraindre l’entreprise à être vendue à de nouveaux propriétaires. La plate-forme a entrepris divers efforts pour assurer la sécurité de ses données utilisateur, notamment un projet de 1,5 milliard de dollars pour stocker les informations sur les serveurs Oracle aux États-Unis et permettre à des moniteurs extérieurs d’inspecter son code source. Selon les remarques préparées de Chew, ces efforts vont « au-delà » de ce que font n’importe lequel de ses rivaux.
Chew a souligné que « aucune autre société de médias sociaux ou plate-forme de divertissement, à l’instar de TikTok, n’offre ce niveau d’accès et de transparence. » Le PDG a également rejeté les craintes selon lesquelles ByteDance, la société mère de TikTok, basée à Pékin, pourrait utiliser l’application comme un outil sous l’influence du Parti communiste au pouvoir en Chine. Chew a déclaré que ByteDance était devenue une « entreprise mondiale » privée, détenue à 60 % par de grands investisseurs institutionnels, à 20 % par les entrepreneurs chinois qui l’ont fondée et le reste par des employés.
Les risques de sécurité potentiels associés à TykTok
TikTok a été critiqué aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique. Des gouvernements ont interdit TikTok des appareils utilisés pour des affaires officielles en raison des craintes qu’il présente des risques pour la cybersécurité et la confidentialité des données ou pourrait être utilisé pour pousser les récits pro-Pékin et la désinformation.
C’est particulièrement alarmant aux États-Unis, où l’application a été attaquée de toutes parts. L’administration Trump a retardé de plusieurs semaines une tentative de vendre l’application à des propriétaires américains, tout en menaçant de l’interdire purement et simplement. Les responsables américains craignent que la plate-forme ne collecte les données personnelles de ses utilisateurs, qu’elle partage ces données avec le gouvernement chinois et qu’elle filtre les contenus négatifs à Pékin. Bien que TikTok a contesté ces affirmations, ces craintes ont alimenté des inquiétudes quant à la sécurité nationale.
En Europe, l’Irlande a actuellement une enquête sur TikTok pour savoir comment il traite les données privées des utilisateurs, notamment des mineurs. La Commission nationale de l’informatique et des libertés et la Commission européenne de la protection des données prennent également des mesures. Selon l’autorité italienne de protection des données personnelles, TikTok a été la deuxième entreprise la plus signalée en 2020 pour violation des règles de confidentialité des données.
TikTok a également été banni dans certains pays asiatiques, notamment l’Inde et le Pakistan. Les gouvernements de ces nations ont interdit l’application en raison de craintes similaires concernant la sécurité et la confidentialité des données, ainsi que des problèmes liés à la moralité.
Les efforts de TikTok pour garantir la sécurité
Pourtant, TikTok prend des mesures significatives pour garantir la sécurité de ses utilisateurs. La plate-forme a créé un centre de transparence et de responsabilisation à Los Angeles, qui permet de visualiser ses politiques de modération de contenu et ses rapports de transparence. En outre, l’entreprise a déployé une technologie de reconnaissance faciale pour identifier et supprimer le contenu des utilisateurs qui violent les politiques de la plate-forme.
En septembre 2020, TikTok a également annoncé un partenariat avec le Digital Trust & Safety Partnership, où elle a rejoint YouTube, Roblox, Kik, Omegle et d’autres plateformes. Le partenariat vise à élaborer des normes de sécurité pour l’industrie, en particulier en ce qui concerne la sécurité des enfants en ligne.
En fin de compte, la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs sont des questions de préoccupation majeure pour les entreprises de médias sociaux. TikTok a été confronté à des défis substantiels dans ce domaine en raison de son association avec le gouvernement chinois et de la pression politique des États-Unis. Les efforts de l’entreprise pour remédier aux préoccupations de sécurité sont louables, mais elle doit continuer à travailler dur dans ce domaine pour regagner la confiance de ses utilisateurs et des gouvernements du monde entier.
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