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Les développeurs ont parlé de la culture crunch « moralement et physiquement épuisante » chez Ubisoft Paris.
Dans un rapport de NME axé principalement sur le développement de Just Dance 2023, les membres du groupe syndical Solidaires Informatique pour Ubisoft Paris ont déclaré que la pré-production du jeu était un « gâchis ».
L’équipe de Just Dance 2023 aurait été « chargée de changer le moteur de Just Dance 2023 à peine 11 mois avant le lancement », tandis que les patrons ont continué à pousser des idées « qui devaient être envisagées à tout prix ». C’était malgré les développeurs disant qu’ils étaient « déjà sous l’eau » à ce stade.
« Une fois que la vision créative est claire, elle est présentée à des experts techniques et souvent » impossible « à réaliser », a déclaré une source anonyme à NME. « Soit ils n’ont d’autre choix que de réaliser l’impossible, soit nous sommes obligés de tout changer. C’est épuisant moralement et physiquement pour les salariés. »
Plusieurs employés auraient dû faire face à des décisions stratégiques « tardives » de la part des supérieurs hiérarchiques de l’entreprise. Des sources ont également affirmé que, bien que le studio ait déclaré qu’il embaucherait plus de travailleurs et ne pousserait pas les heures supplémentaires payées, « cette promesse n’a pas été tenue ».
Les heures supplémentaires rémunérées chez Ubisoft Paris auraient « commencé comme un système contrôlé », mais « avec le temps, elles sont devenues monnaie courante et un double standard s’est établi ».
Un employé d’Ubisoft a déclaré à NME qu’il travaillait de 9h à 22h tout en travaillant sur Just Dance 2023, tandis que certains testeurs QA travailleraient de 10h à minuit, voire plus.
« Lors des réunions quotidiennes, certains employés étaient explicitement incités à faire des heures supplémentaires », ont-ils déclaré. « Le message était clair : ‘faites des heures supplémentaires’. »
La source a ajouté que ces appels aux heures supplémentaires étaient souvent communiqués par le biais de « petites réunions ». Pendant ce temps, la source de NME a affirmé que les membres les plus timides de la main-d’œuvre étaient « parlés par des personnalités intimidantes ».
Une grande partie des problèmes d’Ubisoft Paris proviendraient des demandes formulées au siège d’Ubisoft, une source affirmant que Just Dance 2023 faisait l’objet d’un examen minutieux. « Ils veulent que nous soyons le premier jeu en tant que service et le grand jeu en direct du portefeuille d’Ubisoft », a déclaré une source. « Nous [showed] une feuille de route réaliste pour réaliser cela et ils ont refusé. »
Des membres de l’équipe de Just Dance 2023 auraient également demandé que la sortie du jeu soit retardée, mais cela a été rejeté par HQ. Au lieu de cela, les développeurs ont été informés : « Just Dance doit être sous les arbres de Noël ».
Cette même source a suggéré que l’équipe Just Dance 2023 n’avait pas eu suffisamment de temps pour apprendre le nouveau moteur. Le rapport note que les travailleurs « ont pu » apprendre rapidement « », mais cela a ensuite été utilisé comme raison pour « ajouter plus de fonctionnalités » au jeu.
Le rapport s’est terminé avec une certaine lumière, cependant. Des sources ont noté que la nomination de la directrice générale Marie-Sophie de Waubert avait « été un changement positif pour le studio ». Ils ont également déclaré que les développeurs d’Ubisoft Paris ont une « vraie cohésion » les uns avec les autres, en plus d’un « grand amour » pour les jeux qu’ils créent et ceux qui y jouent.
Eurogamer a contacté Ubisoft pour plus de commentaires.