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J’ai volé avec Southwest Airlines pendant la majeure partie de ma vie d’adulte. Mais pour un récent voyage de travail à Austin, au Texas, j’ai décidé d’essayer American Airlines.
J’habite à Brooklyn, mais comme la plupart de ma famille vit dans le Missouri, j’ai dû prendre ma juste part des vols vers le sud-ouest. C’est l’une des seules compagnies aériennes à proposer régulièrement des vols directs bon marché entre New York et Kansas City.
Mais après une récente expérience décevante avec Southwest, j’ai décidé de donner une chance à American lorsque j’avais besoin de voler de New York à Austin, au Texas, et que j’avais le choix entre l’une ou l’autre des compagnies aériennes.
Dès le départ, j’ai été frappé par la différence de tarifs. Pour un vol aller-retour de l’aéroport LaGuardia de New York à Austin, partant un jeudi et revenant un lundi, le coût total pour American, y compris un changement d’avion dans les deux sens, s’élevait à environ 550 $.
Je ne me souviens pas du prix exact du tarif comparable du sud-ouest, mais je me souviens qu’il était nettement moins cher – peut-être de 100 $ ou plus.
En fin de compte, je suis allé avec American, cependant, car j’avais raté un événement important l’année précédente en volant vers le sud-ouest, et je me demandais si American pourrait être plus fiable. J’ai aussi été tenté par le fait que je pourrais choisir mon siège à l’avance, et ne pas avoir à m’enregistrer tôt pour avoir une place à l’avant de l’avion comme je le fais sur Southwest.
Je pensais que le tarif légèrement plus élevé d’American en valait la peine pour une expérience moins stressante. Mais ce n’est pas exactement comme ça que les choses se sont passées.