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La mesure la plus importante pour un fournisseur de services sans fil est le nombre d’abonnés au téléphone postpayé, car ce sont les clients qui paient des tarifs d’abonnement récurrents élevés chaque mois, achètent de nouveaux téléphones et accessoires et s’abonnent à des services. Pour les trois mois qui se sont terminés en mars, Verizon, le plus grand opérateur de téléphonie mobile du pays, a signalé une perte nette de 127 000 abonnés au téléphone postpayé au détail.
Verizon a perdu 127 000 clients de téléphones postpayés au cours du premier trimestre
Craig Moffett, analyste chez MoffettNathanson, a été stupéfait par le rapport. Il a déclaré à ses clients dans une note : « Les mesures de croissance des abonnés de Verizon restent faibles, avec une perte choquante de 478 000 abonnés au téléphone de détail pour les services postpayés et prépayés combinés. »
Comme vous pouvez l’imaginer, le président-directeur général de Verizon, Hans Vestberg, a eu une vision plus optimiste du trimestre. « Nos résultats opérationnels et financiers reflètent les mesures que nous avons prises pour améliorer nos performances. Par rapport à la même période l’an dernier, nous avons ajouté davantage d’ajouts bruts de téléphones postpayés à notre réseau et avons augmenté notre flux de trésorerie d’exploitation et notre flux de trésorerie disponible », dit l’exécutif.
Vestberg a ajouté : « Le mois dernier, nous avons annoncé que notre 5G Ultra Wideband atteint désormais plus de 200 millions de personnes alors que nous continuons à subir le déploiement de réseau le plus agressif de l’histoire de notre entreprise. Avec nos capacités mobiles et à large bande, et notre concentration sur la force du réseau, nous offrons à plus de clients dans plus d’endroits une expérience réseau supérieure. »
Malgré le rapport, les actions de Verizon ont réussi à augmenter de 19 cents mardi ou de 0,51 % à 37,30 $, loin du sommet de 52 semaines de 52,18 $ mais plus proche du creux de 52 semaines de 34,55 $.