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TOKYO – Toyota a déclaré que les données sur les véhicules d’environ 2,15 millions d’utilisateurs avaient été rendues publiques au Japon pendant environ une décennie, de novembre 2013 à la mi-avril.
L’incident survient alors que Toyota fait un pas en avant dans la connectivité des véhicules, considérée comme essentielle pour offrir des services tels que la conduite autonome et d’autres fonctionnalités reposant sur l’intelligence artificielle.
La fuite, attribuée à une erreur de réglage dans l’environnement cloud, pourrait englober des détails tels que l’emplacement des véhicules et les numéros d’identification des appareils du véhicule, mais aucun cas d’utilisation malveillante n’a été signalé, a déclaré la société vendredi.
Les clients concernés comprenaient ceux qui se sont inscrits au service de réseau T-Connect depuis le début de 2012 jusqu’au 17 avril, a déclaré Toyota, s’excusant d’avoir causé des inquiétudes.
Les utilisateurs de G-Link, un service similaire pour les propriétaires de véhicules de luxe de marque Lexus, qui offre des fonctionnalités telles que l’assistance d’urgence, ont également été touchés.
L’incident est dû à une erreur humaine, ce qui a conduit à définir un système cloud sur public plutôt que privé, a déclaré un porte-parole de Toyota, ajoutant que la société introduirait des systèmes pour auditer et surveiller en permanence les paramètres du cloud.
Il enquêtera également et éduquera en profondeur les employés sur les règles de traitement des données, a ajouté le porte-parole.
La Commission japonaise de protection des informations personnelles a été informée de l’incident, a déclaré l’un de ses responsables, mais a refusé de fournir plus de détails, conformément à sa pratique de ne pas commenter les incidents individuels.
Toyota a déclaré que des mesures pour bloquer l’accès extérieur aux données avaient été prises après la découverte du problème et qu’une enquête sur tous les environnements cloud gérés par Toyota Connected était en cours.
De grandes fuites de données personnelles se produisent parfois au Japon. En mars, l’opérateur de téléphonie mobile NTT DoCoMo a déclaré que les données de jusqu’à 5,29 millions de clients pourraient avoir été divulguées via une entreprise à laquelle il a externalisé le travail.