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SAN FRANCISCO (AP) – Vendredi, Elon Musk a annoncé que Linda Yaccarino de NBC Universal serait la nouvelle PDG de Twitter. Yaccarino est un publicitaire de longue date crédité de l’intégration et de la numérisation des ventes publicitaires chez NBCU. Son défi sera maintenant de séduire les annonceurs qui ont fui Twitter depuis que Musk l’a acquis l’année dernière pour 44 milliards de dollars.
Depuis qu’il en est devenu propriétaire, Musk a licencié des milliers d’employés de Twitter, a en grande partie supprimé l’équipe de confiance et de sécurité chargée de maintenir le site exempt de discours de haine, de harcèlement et de désinformation, et a blâmé les autres – en particulier les médias grand public, qu’il considère comme indignes de confiance ». concurrents » à Twitter pour les dollars publicitaires – pour avoir exagéré les problèmes de Twitter.
En avril, les deux se sont rencontrés pour une conversation sur scène lors d’une convention de marketing à Miami Beach, en Floride. Voici quelques points saillants de leur conversation :
MUSK ET YACCARINO SPAR SUR LA MODÉRATION DU CONTENU
La discussion de Miami a été cordiale, bien que les deux participants aient tracé des lignes distinctes dans le sable. À quelques reprises, Yaccarino a orienté la conversation vers des problèmes de modération de contenu et la prolifération apparente de discours de haine et d’extrémisme depuis que Musk a repris la plate-forme. Elle a posé ses questions dans le contexte de la question de savoir si Musk pouvait aider les annonceurs à se sentir mieux accueillis sur la plate-forme.
À un moment donné, elle a demandé si Musk était prêt à laisser les annonceurs « influencer » sa vision de Twitter, expliquant que cela les aiderait à être plus enthousiastes à l’idée d’investir plus d’argent – « le développement de produits, la sécurité des publicités, la modération de contenu – c’est ce qu’est l’influence .”
Musk l’a fermée. « C’est totalement cool de dire que vous voulez que votre publicité apparaisse à certains endroits sur Twitter et pas à d’autres endroits, mais ce n’est pas cool d’essayer de dire ce que Twitter va faire », a-t-il déclaré. « Et si cela signifie perdre de l’argent publicitaire, nous le perdons. Mais la liberté d’expression est primordiale.
MUSK REPEATS : AUCUNE INFLUENCE SPÉCIALE POUR LES ANNONCEURS
Yaccarino est revenue sur la question quelques instants plus tard lorsqu’elle a demandé à Musk s’il prévoyait de rétablir le «conseil d’influence» de l’entreprise, une réunion autrefois régulière avec des responsables marketing de plusieurs des principaux annonceurs de Twitter. Musk a de nouveau hésité.
« Je craindrais de créer un contrecoup parmi le public », a-t-il déclaré. « Parce que si le public pense que ses opinions sont déterminées par, vous savez, un petit nombre de (responsables du marketing) en Amérique, il sera, je pense, bouleversé à ce sujet. »
Musk a poursuivi en reconnaissant que les commentaires sont importants et a suggéré que Twitter devrait viser un « terrain d’entente raisonnable » qui garantit que le public « a une voix » tandis que les annonceurs se concentrent sur le travail ordinaire d’amélioration des ventes et de la perception de leurs marques.
PRESSER ELON SUR SES PROPRES TWEETS
Musk n’a pas laissé passer l’occasion de vendre aux spécialistes du marketing assemblés un nouveau plan pour résoudre les problèmes de Twitter avec les tweets répréhensibles, que la société avait annoncé la veille. Musk a qualifié la politique de « liberté d’expression mais pas de liberté d’accès », la décrivant comme un moyen de limiter la visibilité des discours de haine et des problèmes similaires sans supprimer les tweets qui enfreignent les règles.
Yaccarino a pris un swing. « Est-ce que cela s’applique à vos tweets? » Musk a l’habitude de publier des informations erronées et parfois des tweets offensants, souvent aux petites heures du matin.
Musk a reconnu que c’était le cas, ajoutant que ses tweets pouvaient également être étiquetés avec des « notes de la communauté » qui fournissent un contexte supplémentaire aux tweets. Il a ajouté que ses tweets ne recevaient aucun coup de pouce spécial de Twitter.
« Accepterez-vous d’être plus précis et de ne pas tweeter après 3 heures du matin ? demanda Yaccarino.
« J’aspirerai à tweeter moins après 3 heures du matin », a répondu Musk.