Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsUn couple d’Essex a passé 10 mois à demander une indemnisation après que 18 buffles d’eau échappés se sont précipités dans leur jardin, dont huit se sont baignés le matin dans leur nouvelle piscine.Andy et Lynette Smith, qui sont à la retraite, disent que leur jardin et leur piscine ont été détruits après que les animaux, qui pèsent environ 600 kg chacun, soient sortis d’une ferme de races rares et se soient rendus sur leur propriété, causant plus de 25 000 £ de dégâts.Huit d’entre eux ont fini par tomber dans la piscine de 70 000 £, déclenchant une bousculade qui a détruit des clôtures et des parterres de fleurs. Les animaux ont été sauvés sains et saufs par l’éleveur.L’incident s’est produit lorsqu’une clôture électrique est tombée en panne en juillet dernier, permettant au troupeau de franchir une clôture en bois et une haie séparant leur champ du jardin des Smith. »Quand ma femme est allée faire le thé du matin, elle a jeté un coup d’œil par la fenêtre de la cuisine et a vu huit buffles dans la piscine », a déclaré Andy Smith. « Elle a appelé le 999 et on lui a dit que les pompiers n’acceptaient pas les canulars. Il a fallu un peu de persuasion pour qu’ils nous prennent au sérieux. Quand ils sont arrivés, l’un des buffles, effrayé par leurs vestes haute visibilité, s’est dirigé droit sur eux.Le fermier a été appelé à côté et a aidé les animaux à sortir de l’eau.Les buffles d’eau, également connus sous le nom de buffles d’Asie, peuvent atteindre plus de 6 pieds de hauteur et les mâles ont des cornes jusqu’à 5 pieds de long. Dans la nature, ils passent une grande partie de leur temps immergés dans les eaux boueuses des forêts tropicales.Les Smith étaient mystifiés quant à la façon dont les animaux se sont retrouvés dans leur piscine jusqu’à ce qu’ils examinent les enregistrements d’une caméra de vidéosurveillance dans leur jardin. Les images montrent les buffles errant dans le jardin tôt le dimanche matin. L’un d’eux a marché sur la couverture solide de la piscine et est tombé à travers, faisant courir d’autres sur la pelouse. Au cours des 15 minutes suivantes, sept autres animaux sont tombés dans la piscine, transformant l’eau claire en une obscurité sombre. »Les buffles sont lourds et les carreaux de porcelaine autour de la piscine étaient glissants, ils ont donc perdu leur prise et une fois à l’intérieur, ils ne pouvaient plus sortir », a déclaré Smith. « L’après-midi précédent, nous avions organisé une fête à la piscine pour nos jeunes petits-enfants et leurs amis. Si l’invasion s’était produite quelques heures plus tôt, cela aurait pu être très grave.L’assureur de la ferme, NFU Mutual, a accepté la responsabilité, mais n’a pas réussi à s’entendre sur un règlement pendant près d’un an. »Il leur a fallu 15 semaines pour envoyer un évaluateur et près de six mois pour proposer une somme inférieure de plus de 8 000 £ aux deux devis qu’ils ont eux-mêmes obtenus », a déclaré Smith. « Nous acceptons qu’ils traitent des réclamations bien plus graves qu’une piscine endommagée, mais leur incapacité à communiquer nous a causé d’innombrables nuits blanches.ignorer la promotion de la newsletterInscrivez-vous pour Les affaires aujourd’huiPréparez-vous pour la journée de travail – nous vous indiquerons toutes les actualités et analyses commerciales dont vous avez besoin chaque matin », »newsletterId »: »business-today », »successDescription »: »Nous vous enverrons Business Today tous les jours de la semaine »} » clientOnly>Avis de confidentialité: Les newsletters peuvent contenir des informations sur les organisations caritatives, les publicités en ligne et le contenu financé par des tiers. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nous utilisons Google reCaptcha pour protéger notre site Web et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.après la promotion de la newsletter« Cette piscine était notre luxe de retraite acheté lorsque j’ai vendu l’entreprise, que j’avais mis des années à construire. Il a été gagné par beaucoup de sueur et de labeur, mais après la baignade des buffles, il fuyait 75 gallons par jour et était inutilisable.Cependant, après avoir été contacté par le Guardian, l’assureur a finalement accepté de couvrir la totalité de la facture de réparation de 25 000 £.Un porte-parole de NFU Mutual a déclaré: «Nous nous excusons pour le retard de paiement de cette réclamation et en particulier pour l’attente initiale de la visite d’un inspecteur, qui a pris trop de temps et n’a pas été à la hauteur de nos normes habituelles. Nous avons le devoir envers tous nos membres de nous assurer que nous validons le coût des réclamations et dans ce cas, nous devions obtenir une assurance supplémentaire sur les coûts impliqués dans la réparation des dommages.
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