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Aucune information de voyage possible, aucune connexion au serveur. Il faut donc de la patience, mais c’est une qualité que les clients de la Deutsche Bahn doivent apporter avec eux de toute façon. Il est préférable de s’entraîner lors de la réservation.
Un peu moins des deux tiers des trains longue distance ont atteint leur destination à temps en 2022.
La patience est donc une qualification clé pour tous les voyageurs ferroviaires, et cela ne fait pas de mal si la réservation ne peut pas être effectuée à temps. C’est actuellement le cas, l’application et le site Web signalent qu’une connexion au serveur a échoué.
Cela explique peut-être aussi le fait que l’indicateur de panne de la Deutsche Bahn n’est que modéré, malgré des problèmes apparemment répandus, compte tenu du nombre d’utilisateurs quotidiens de l’application et du site Web. Vraisemblablement c’est une clientèle de dérangement plutôt patiente.
Dès que le défaut a été corrigé ou qu’une cause est connue, nous mettrons à jour cette actualité. Le train lui-même a maintenant reconnu le problème, du moins l’équipe des médias sociaux Transport de passagers de la Deutsche Bahn.
Carte des perturbations actuelles de la Deutsche Bahn
Cette carte des perturbations a été mise à jour pour la dernière fois le 28 mai 2023 à 22h06. Vous pouvez trouver une version plus à jour dans notre rapporteur de pannes de la Deutsche Bahn. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – avec le dépannage.
Villes et régions touchées
- Neckarbischofsheim
- Berlin
- Munich
- Sulzbach
Troubles les plus courants
- Autres problèmes (7,14 %)
- Problèmes de paiement (23,21 %)
- Connexion (17.86%)
- Applications (16,07 %)
- Site Web (12,50 %)
- Problèmes sur Android (7,14 %)
- Problèmes sur iOS (3,57 %)
- Le ticket n’est pas affiché (3,57%)
- Problèmes de connexion (8,93%)
Signaler un défaut
Indicateur de défaut de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de la Deutsche Bahn et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel pour la Deutsche Bahn, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Là, vous pouvez également voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les défauts et problèmes actuels dans notre indicateur de défaut. Nous y répertorions les fournisseurs Internet, les fournisseurs de réseau, les jeux en ligne et les services de streaming les plus importants pour vous. Vous pouvez également tester s’il y a un problème avec votre propre ligne grâce à notre test de vitesse.
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