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Luxembourg (dpa) – Selon une décision de justice de l’UE, les passagers des campagnes de retour de l’État au début de la pandémie de corona peuvent avoir moins d’espoir de remboursement des frais. Les voyageurs ramenés chez eux sur un vol organisé par le gouvernement ne sont pas éligibles pour réclamer de l’argent à la compagnie aérienne censée les ramener. La Cour européenne de justice (CJE) a rendu cet arrêt jeudi à Luxembourg.
Les juges de la CJE ont souligné dans leur arrêt que seuls les vols commerciaux relèvent de la législation européenne sur les droits des passagers aériens. Il précise les cas dans lesquels les passagers ont droit à une indemnisation. Selon l’arrêt de la CJCE, un vol aller-retour organisé par l’État n’est pas un vol commercial. Cela pourrait être très différent – par exemple en ce qui concerne le service à bord. L’arrêt crée un précédent pour les juridictions nationales des pays de l’UE, a déclaré une porte-parole de la CJE.
Un couple autrichien porte plainte, dont le vol retour de Maurice à Vienne a été annulé au début de la pandémie en mars 2020. Au lieu de cela, un vol organisé par le ministère autrichien des Affaires étrangères l’a ramené. Les époux devaient payer 500 euros par personne pour cela. Cependant, le vol était opéré par la même compagnie aérienne en même temps que le vol initialement prévu du couple. Les époux estiment donc avoir été facturés deux fois pour le vol retour et demandent le remboursement des 1000 euros versés par la compagnie aérienne.
La CJUE a souligné que les voyageurs pouvaient théoriquement demander le remboursement d’autres frais devant les tribunaux nationaux. Cela pourrait être le prix du billet d’avion d’origine, par exemple.
D’autres litiges sont en cours
Des litiges juridiques concernant les vols de retour Corona sont également en cours en Allemagne. Lorsque la pandémie a éclaté, le gouvernement fédéral a organisé une grande campagne de retour : à partir de la mi-mars, 67 000 personnes ont été ramenées en Allemagne sur environ 270 vols charters. Cela a coûté environ 95 millions d’euros.
Un certain nombre de touristes se sont ensuite plaints de la franchise qu’ils devaient payer pour ces vols. Cependant, le tribunal administratif de Berlin a tranché en faveur du gouvernement fédéral – qui peut exiger une partie des frais des voyageurs. Les touristes ont fait appel. Plus de 25 de ces affaires sont toujours pendantes devant le tribunal administratif supérieur de Berlin-Brandebourg.
Cependant, la décision actuelle de la CJUE ne devrait avoir aucune influence sur ces affaires, puisqu’elle ne traite que des remboursements éventuels des compagnies aériennes, et non des réclamations contre l’État.
Plus de trois ans après la campagne du retour, le gouvernement fédéral attend toujours son argent dans environ 2 % des cas. Dans environ 1 200 cas, des rappels ou des procédures d’exécution sont nécessaires, a indiqué le ministère des Affaires étrangères à la demande de l’agence de presse allemande. L’encours de la créance s’élève actuellement à environ 1,03 million d’euros.
L’Association allemande du voyage (DRV) souligne que les touristes à forfait qui avaient réservé auprès de prestataires de voyage allemands ont été ramenés à leurs frais au début de la pandémie. Début avril 2020, plus de 250 000 voyageurs à forfait avaient été ramenés chez eux, a-t-il indiqué.
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