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Une note de service interne d’Air India divulguée révèle qu’une équipe de la compagnie aérienne, qui comprenait le PDG Campbell Wilson, a récemment rendu visite au siège d’Apple. Le mémo indique que la réunion a eu lieu « pour explorer les possibilités d’une collaboration encore plus approfondie ». Le mémo, rédigé par Wilson, a été envoyé au personnel de la compagnie aérienne par e-mail et a été vu par Live Mint (via AppleInsider). La missive note que le PDG et d’autres dirigeants ont visité le siège social d’Apple à Palo Alto.
Apple et Air India se sont déjà rencontrés pour discuter de l’utilisation de tablettes iPad pour améliorer la navigation en vol des pilotes. En 2021, Delta Airlines a fourni des unités iPad à certains de ses pilotes pour les aider à consulter les cartes de vol, les manuels d’équipement et d’autres données en vol. L’iPad remplace un sac de vol que les pilotes transportent et qui peut peser jusqu’à 40 livres. Delta espérait que le fait d’avoir la tablette dans le cockpit se traduirait par des communications plus rapides entre l’équipage au sol et l’équipage de conduite.
Il semble qu’Air India ait quelque chose comme ça en tête pour ses pilotes. Des articles de presse en janvier ont indiqué que la compagnie aérienne commençait à acheter des tablettes iPad pour ses équipages de conduite. L’appareil a également d’autres utilisations pour les passagers. Lorsque l’actuel PDG d’Air India était le cadre supérieur de Scoot Pte., un transporteur à bas prix appartenant à Singapore Airlines, il a supprimé l’équipement de divertissement en vol et l’a remplacé par des iPads.
Un iPad utilisé sur Scoot Airlines comme écran de divertissement en vol
Scoot a généré des revenus grâce à la location de tablettes, et les passagers ont pu choisir parmi une plus large gamme d’options de divertissement et afficher leurs sélections sur un écran de meilleure résolution que celui utilisé par la compagnie aérienne. Mais encore plus gratifiant pour la compagnie aérienne était l’argent qu’elle a économisé sur le carburant et la capacité supplémentaire qu’elle a ajoutée aux avions modernisés. Le poids de chacun des avions utilisant des iPads pour le divertissement en vol a été réduit de 7 %, ce qui a permis à la compagnie aérienne d’économiser sur les coûts de carburant, et la capacité en passagers a augmenté de 40 % sur ces avions.
Ainsi, lorsque Wilson a pris le poste de PDG chez Air India l’année dernière, il s’est souvenu de ce qui fonctionnait chez Scoot et en mai dernier, Air India a annoncé qu’il était devenu l’un des plus gros clients iPad d’Apple.
On ne sait pas si ses achats d’iPad ou autre chose ont été le principal sujet de discussion entre Apple et Air India. D’autres suggèrent que la compagnie aérienne s’intéresse au vaste savoir-faire d’Apple en matière de conception ou peut-être qu’Air India souhaiterait l’aide d’Apple pour réduire son utilisation de matériaux à base de carbone. Peut-être qu’Air India révélera éventuellement les détails de la collaboration plus approfondie qu’elle recherche avec Apple.
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