Customize this title in frenchLe mois prochain, l’Apple Store offrirait une nouvelle option de livraison aux clients

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Êtes-vous déjà allé dans un Apple Store dans l’espoir d’acheter un iPhone avec une certaine configuration pour vous faire dire que le magasin était en rupture de stock ? Ce magasin particulier manque la vente et vous devez trouver un autre magasin qui a l’appareil exactement comme vous le souhaitez. Mark Gurman de Bloomberg, dans la dernière édition de sa newsletter Power On, indique qu’Apple autorisera bientôt ses magasins de détail physiques à réserver une vente et à faire expédier l’appareil au domicile ou au bureau du client. Ceci est réalisé grâce aux machines de point de vente EasyPay des magasins.
Ce sera la première fois que les Apple Stores proposeront d’expédier des appareils payés en magasin et non seulement cela aide le magasin à générer une vente lorsqu’il est en rupture de stock d’un appareil particulier, mais cela aide également les clients qui achètent un appareil comme un iMac ou un Mac Pro qui pourrait ne pas être si facile pour eux de rentrer chez eux. Cela pourrait également être la façon dont Apple vend l’ordinateur spatial Vision Pro à 3499 $.

Le Vision Pro proposera différentes tailles pour les joints lumineux et les bandeaux du casque. Différentes forces dans les inserts de lentilles de prescription devront également être conservées en stock, ce qui sera difficile à faire pour chaque Apple Store. La solution la plus logique consiste à prendre les commandes Vision Pro sur l’Apple Store et à faire expédier à l’acheteur toutes les pièces qui ne sont pas immédiatement disponibles dans le magasin. Cela pourrait ne pas égratigner la démangeaison que certains consommateurs doivent utiliser immédiatement un nouvel appareil technologique qu’ils ont acheté, mais cela pourrait être la meilleure stratégie pour Apple.

Apple appelle ce plan « EasyPay Online Ordering » et il fera ses débuts au début du mois prochain selon une note interne d’Apple imprimée dans la newsletter de Gurman. Le mémo se lit comme suit : « Nous voulons que tous nos clients quittent le magasin avec exactement ce pour quoi ils sont venus. Et ce sera plus facile avec la commande en ligne EasyPay, qui sera lancée début août. Avec une seule transaction de sac, vous aurez la possibilité de différentes méthodes d’exécution, comme l’expédition ou la personnalisation d’un produit. « 

Si vous n’avez jamais fait l’expérience d’acheter dans un Apple Store, le processus actuel pour ceux qui souhaitent ou doivent faire expédier un produit consiste à passer la commande en ligne à l’aide de l’iPad ou du Mac de démonstration du magasin. Ou l’employé de l’Apple Store utilise son appareil EasyPay pour passer la commande via Internet.

Gurman note également qu’Apple prévoit d’apporter des modifications à ses sessions pratiques Today at Apple organisées dans certains Apple Stores. Ce sont des sessions gratuites qui montrent aux propriétaires d’appareils Apple comment être plus créatifs en utilisant leurs produits iPhone, iPad ou Mac au maximum de leurs capacités. Gurman n’a pas noté quels pourraient être ces changements, mais a déclaré qu’ils auront lieu à partir du mois prochain.



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