Customize this title in frenchLa CBA impose une forte hausse des tarifs à ses clients professionnels

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Banque du Commonwealth Les clients professionnels pourraient subir un choc brutal lorsqu’ils effectueront des dépôts à partir du mois prochain, la banque augmentant ses frais à partir du 1er octobre.
Quelques mois seulement après CBA a enregistré un bénéfice record de 10,2 milliards de dollarsles clients possédant un compte de transactions professionnelles devront payer 10 $ au lieu de 3 $ par dépôt de sac QuickCash, tandis que les frais pour les transactions au comptoir et par chèque passeront de 3 $ à 5 $.

Les clients qui paient des frais de compte mensuels de 10 $ pourront effectuer cinq dépôts par mois, contre 20 actuellement.

CommBank Banque du Commonwealth
À partir du 1er octobre, les clients de la Commonwealth Bank disposant d’un compte de transactions commerciales devront payer 10 $ au lieu de 3 $ par dépôt de sac QuickCash. (Asanka Ratnayake/Getty)

Toutefois, les retraits et dépôts d’espèces aux distributeurs automatiques de dépôt instantané de la banque resteront gratuits.

Bien que cette décision ait suscité des accusations selon lesquelles la Commonwealth Bank ne voudrait pas soutenir les entreprises soucieuses de l’argent liquide, l’ABC a déclaré à 9news.com.au que le changement était nécessaire.

Une lettre informant les clients commerciaux de l'ABC des augmentations de frais
Une lettre informant les clients commerciaux de l’ABC des augmentations de frais (Cash Welcome/fourni)

Un porte-parole a déclaré que la banque devait investir davantage dans les mesures de sécurité des services bancaires en ligne, alors même que les coûts de traitement des espèces augmentent.

« Alors que de plus en plus d’Australiens choisissent d’effectuer leurs opérations bancaires en ligne et utilisent des appareils pour effectuer des paiements, nous investissons dans l’amélioration de l’expérience et de la sécurité des paiements pour tous les clients », a déclaré le porte-parole.

Un homme et une femme retirent de l’argent à un distributeur automatique de la Commonwealth Bank
Les retraits et dépôts d’espèces aux distributeurs automatiques de dépôt instantané de la banque resteront gratuits. (L’âge)

« Cela inclut l’accès aux dernières technologies en libre-service.

« Dans le même temps, les coûts de manipulation, de traitement et de stockage des espèces continuent d’augmenter.

« Bien que ces changements puissent avoir un impact sur certains de nos clients, notre préférence est de travailler avec nos clients pour les aider à éviter de payer des frais en profitant du libre-service et des paiements numériques. »

Selon l’Australian Banking Association, près de 99 pour cent de toutes les interactions bancaires ont désormais lieu par voie numérique, tandis que l’utilisation d’espèces est passée de 70 pour cent de tous les paiements en 2007 à seulement 13 pour cent en 2022.

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