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Le Bureau britannique du commissaire à l’information (ICO) a émis un avis d’exécution préliminaire contre Snapchat vendredi dernier (6 octobre) en raison de l’incapacité possible de la plateforme sociale à évaluer les risques pour la vie privée de « My AI », son robot d’intelligence artificielle (IA).
My AI est le chatbot génératif de Snapchat, introduit cette année et alimenté par ChatGPT d’OpenAI, qui a également suscité des inquiétudes en matière de protection des données dans l’Union européenne.
Le chatbot de Snap est la première IA générative sur une plateforme de messagerie majeure disponible au Royaume-Uni.
Selon l’un de leurs articles de blog, l’avis préliminaire émis par l’ICO dans cette affaire signifie que le bureau du commissaire pourrait exiger que l’entreprise prenne des mesures. Si la mise en demeure était définitive, Snap pourrait être contraint de cesser de traiter les données en relation avec My AI.
Le Bureau du commissaire à l’information a constaté que l’évaluation des risques menée par Snap avant le lancement de My AI « n’a pas évalué de manière adéquate les risques en matière de protection des données posés par la technologie d’IA générative, en particulier pour les enfants », note le blog.
« Les conclusions provisoires de notre enquête suggèrent un échec inquiétant de Snap à identifier et évaluer de manière adéquate les risques pour la vie privée des enfants et des autres utilisateurs avant de lancer ‘My AI' », a déclaré le commissaire britannique à l’information, John Edwards.
Cependant, un porte-parole de Snapchat a déclaré à Euractiv qu’ils avaient mené un « processus rigoureux d’examen juridique et de confidentialité » avant la publication de My AI.
Par rapport à ChatGPT, MyAI propose « des améliorations de sécurité et des contrôles supplémentaires propres à Snapchat ».
Par exemple, My AI prend en compte l’âge des Snapchatters pendant la conversation, et ceux qui utilisent le Family Center de Snap peuvent voir si leurs enfants ont communiqué avec My AI.
« Tout le contenu partagé avec My AI est stocké jusqu’à ce que vous le supprimiez », peut-on lire sur le blog de Snapchat.
« Nous avons clairement indiqué que les organisations doivent prendre en compte les risques associés à l’IA ainsi que ses avantages. L’avis d’application préliminaire d’aujourd’hui montre que nous prendrons des mesures pour protéger les droits à la vie privée des consommateurs britanniques », a ajouté Edwards vendredi dernier, faisant peut-être référence à un rappel de l’ICO en juin aux entreprises utilisant l’IA générative de prêter attention aux obligations en matière de protection des données.
Le porte-parole de Snapchat a déclaré à Euractiv qu’ils « examinaient de près la décision provisoire de l’ICO. Comme l’ICO, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs ».
« Nous continuerons à travailler de manière constructive avec l’ICO pour nous assurer qu’ils sont à l’aise avec nos procédures d’évaluation des risques », a ajouté le porte-parole.
Bien que cela soit possible, la notification actuelle ne signifie pas qu’il y a certainement eu une violation de la loi sur la protection des données ni qu’une mise en demeure définitive suivra nécessairement.
Euractiv a contacté la Commission européenne pour savoir si cela pourrait entraîner une notification similaire dans l’UE, mais elle n’a pas répondu au moment de la publication.
[Edited by Alice Taylor]
