Customize this title in frenchCertains transporteurs américains ont eu des problèmes avec le test du système d’alerte d’urgence au début du mois.

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Vous vous souvenez de ce bruit perçant qui sortait des haut-parleurs de votre smartphone le 4 octobre ? C’était le gouvernement qui testait le système national d’alerte sans fil. Vous n’auriez pas dû en être surpris car nous vous avions dit de vous y attendre plus d’un mois avant le test. L’alerte choquante a révélé l’emplacement de téléphones cachés par certains détenus dans les prisons et a également conduit à la découverte de smartphones dans les communautés Amish. Les Amish ne sont pas autorisés à posséder un appareil technologique moderne tel qu’un smartphone.
Nous supposons que les détenus surpris en train d’avoir un téléphone caché ont fini par avoir des ennuis et ont peut-être vu leur « séjour » prolongé. Les membres de la communauté Amish qui cachaient un téléphone ont fini par être rejetés, ignorés, isolés et ostracisés. Mais le test a également révélé quelques autres éléments découverts par des sociétés de téléphonie sans fil telles que AT&T, Dish Network, T-Mobile et Verizon. Les quatre fournisseurs de services sans fil diffusent le test national à leurs clients.

AT&T a demandé à 1 000 employés de participer à une enquête volontaire sur les tests de l’alerte nationale.

Pour la plupart, les quatre fournisseurs de services sans fil ont déclaré que tout s’est déroulé comme prévu lors du test, à l’exception de quelques coupures de fibre qui ont retardé la réception de l’alerte dans certaines zones. Les quatre ont également noté que certains appareils Android avaient des problèmes pour recevoir le test. Les transporteurs ont effectué leurs propres examens après le test. Par exemple, AT&T a demandé à 1 000 employés de participer à une enquête volontaire pour déterminer si ses abonnés avaient reçu le test en temps opportun.

Les transporteurs ont découvert certains problèmes lorsque le gouvernement a lancé son alerte test à l’échelle nationale le 4 octobre.

Selon LightReading, dans un dossier déposé auprès de la FCC, AT&T a écrit : « Plus de 99,3 % des personnes interrogées ont reçu et examiné la version anglaise de l’alerte. 85 % des personnes interrogées ont reçu et examiné l’alerte dans un délai d’une minute ou moins. Et 90 % des personnes interrogées reçu et examiné l’alerte dans un délai maximum de 3 minutes. » Une coupure de fibre optique au Texas a effectivement affecté la connexion à 30 sites cellulaires.

Comme l’a déclaré l’opérateur à la FCC : « Les sites cellulaires desservant douze villes… au Texas étaient hors service lors de la transmission initiale de l’alerte. Une fois restaurée, l’alerte aurait été transmise et les abonnés qui n’ont pas reçu l’alerte.  » L’alerte de la zone environnante ou d’autres fournisseurs aurait alors reçu l’alerte. Cela aurait pu affecter environ 35 000 abonnés. « 

T Mobile a déclaré à l’agence de régulation qu’elle « … avait observé une anomalie parmi les abonnés utilisant certains combinés exécutant Android R (11) ou un système d’exploitation (OS) plus récent. » Dish a déclaré qu’il y avait des complications anonymes qui ont empêché l’alerte de parvenir à certains téléphones. Dish a ajouté : « Tout comme le test le prévoyait, Dish a découvert un problème, a pu mettre en œuvre certaines améliorations et travaille activement pour tester à nouveau le système afin de confirmer si la solution est opérationnelle avant la prochaine transmission WEA en utilisant l’alerte nationale. code. »

La FCC aimerait que le Congrès oblige les opérateurs de téléphonie mobile à diffuser des alertes à l’échelle nationale.

Selon la FCC, le test du 4 octobre a été conçu « pour garantir que les systèmes continuent d’être des moyens efficaces d’avertir le public des urgences, en particulier celles au niveau national ». L’agence a déclaré qu’elle travaillait à améliorer la partie sans fil du système. Il faudra également que les transporteurs prennent en charge l’alerte non seulement en anglais, mais également dans les 13 langues les plus parlées et dans la langue des signes américaine.

Une fonctionnalité intéressante exigée par la FCC obligera les opérateurs à inclure des cartes dans les messages d’alerte d’urgence sans fil (WEA) indiquant l’emplacement du destinataire de l’alerte par rapport à l’endroit où se produit l’urgence. La présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, a déclaré que même si le système WEA reste volontaire pour les opérateurs de réseaux, il devrait être obligatoire.

Rosenworcel a déclaré : « Il s’agit de changements importants apportés au système d’alerte d’urgence sans fil. Ce sont les appareils que nous avons à tout moment dans nos paumes, nos poches et nos sacs à main. Chaque opérateur et chaque appareil devrait être capable de recevoir ces avertissements. Cela ne devrait pas être le cas. volontaire. Il est temps de mettre à jour la loi.  » Une mise à jour de la loi qui oblige les fournisseurs de services sans fil à diffuser les alertes nécessiterait probablement l’approbation du Congrès.

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