Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Depuis près de 30 ans, Deion Sanders est un nom reconnaissable dans le monde du sport. Il a encore fait la une des journaux cet été après avoir été nommé nouvel entraîneur-chef de football à l’Université du Colorado à Boulder et après avoir subi une refonte de l’effectif qui a abouti au départ de 81 % de l’effectif de l’année dernière. La majorité des départs ont eu lieu après que Sanders et le personnel d’entraîneurs ont audité la liste et déterminé qu’elle n’était pas optimisée pour la productivité et les résultats souhaités. Cette décision a porté ses fruits puisque trois semaines après le début de la saison 2023 (au moment d’écrire ces lignes), les Buffaloes du Colorado avaient une fiche de 3-0 et ont accueilli le College GameDay d’ESPN. De même, de nombreux prêteurs auditent actuellement leur liste de fournisseurs et de technologies pour optimiser la productivité et le retour sur investissement (ROI). L’une des mesures les plus couramment utilisées pour déterminer le retour sur investissement d’un prêteur est le revenu de production net avant impôts par prêt, et les principaux facteurs ayant un impact sur cette mesure sont le volume de production en dollars et en unités. Conclure moins de prêts signifie que les coûts de production sont répartis sur moins d’unités, augmentant ainsi le coût de production par prêt. Depuis qu’il a culminé à 5 535 $ au troisième trimestre 2020, grâce à un volume de production historiquement élevé, le revenu de production net par prêt, avant impôts, des banquiers hypothécaires indépendants (IMB) est en baisse. Le rapport le plus récent du Association des banquiers hypothécaires (MBA) montre que les IMB ont perdu en moyenne 534 $ par prêt au deuxième trimestre 2023. La bonne nouvelle est que les deux derniers trimestres ont montré une amélioration constante par rapport au quatrième trimestre 2022. Pour de nombreux prêteurs, les priorités pour cette année incluent la migration de leurs systèmes vers le cloud et l’augmentation des volumes de production, de l’efficacité et de la productivité de la génération de leads, ce qui inclut des outils de business intelligence (BI) attrayants qui peuvent fournir les informations nécessaires lors de la prise de décisions en matière de personnel. Et ils s’assurent qu’ils disposent des technologies pour le faire. Un sentiment très répandu dans l’industrie est que le moment est venu de redoubler d’efforts pour mettre en œuvre de nouvelles technologies, car les prêteurs ont le temps de se concentrer là-dessus. Évidemment, c’est un bon état d’esprit pour les vendeurs, mais ce n’est pas vraiment un bon plan d’action pour les prêteurs, car la plupart essaient de réduire les coûts, pas de les augmenter. Effectuer un audit de la pile technologique dans un premier temps En plus de présenter les ajouts de piles technologiques initiés pendant la pandémie, les prêteurs réévaluent la composition actuelle de leurs piles technologiques, à la recherche de domaines dans lesquels ils peuvent réduire les coûts sans sacrifier la productivité ou l’efficacité. Lors de l’audit d’une pile technologique, plusieurs facteurs doivent être pris en compte au-delà des économies immédiates. Ces facteurs incluent le besoin satisfait par la technologie, l’utilité de la technologie, les erreurs opérationnelles, l’utilisation, la fonctionnalité du système et les carences du fournisseur. L’objectif d’un audit de la pile technologique est de consolider, d’optimiser et de remplacer les technologies inutiles. Les avantages de la prise en compte de ces facteurs lors d’un audit de la pile technologique incluent la réduction des redondances logicielles, la rationalisation des processus back-end, la maximisation des avantages de l’intégration, la minimisation des problèmes de facturation, la diminution du besoin de formation supplémentaire des employés et l’amélioration du flux de données. Bien que chaque prêteur ait des considérations uniques lors d’un audit de pile technologique, certaines étapes de base doivent être suivies pour réaliser les avantages potentiels de l’audit. La première étape de tout audit consiste à dresser une liste. Il est fondamentalement impossible de mener à bien un audit de la pile technologique sans connaître tous les logiciels qui s’y trouvent actuellement. Cette liste doit également être comparée aux registres comptables pour garantir que toutes les technologies sont prises en compte tout en vérifiant les dépenses actuelles pour chaque outil. Analyser l’audit pour prendre des mesures décisives Une fois la liste des piles technologiques compilée, ou au fur et à mesure que la liste est compilée, il est temps d’élargir l’ensemble de données associé à chaque technologie. Cela inclut des informations telles que le(s) service(s) qui utilisent le logiciel, le type de logiciel, les caractéristiques et fonctionnalités, le nombre total d’utilisateurs, la définition d’un utilisateur actif, le nombre d’utilisateurs actifs, le coût annuel et les intégrations pertinentes. Les prêteurs peuvent également profiter de ce temps pour interroger les employés sur les raisons pour lesquelles ils utilisent ou non des outils particuliers et sur l’impact qualitatif et quantitatif de chaque outil. Avec ces informations en main, il devient plus facile de déterminer la valeur apportée par chaque logiciel, s’il existe de meilleures solutions sur le marché et comment elles affectent l’expérience client. Ces informations permettent aux prêteurs de mieux comprendre l’efficacité de chaque technologie, les chevauchements de fonctionnalités et le taux d’adoption de la technologie au sein de l’organisation. L’analyse de ces facteurs selon les mêmes critères permet aux prêteurs de déterminer où procéder à des coupes et d’améliorer l’efficacité en éliminant les logiciels redondants, obsolètes et inutilisés. Une pile technologique plus légère devrait améliorer le retour sur investissement et rationaliser les activités À mesure que les prêteurs réduisent leur portefeuille technologique, ils devraient rapidement constater une augmentation de leur retour sur investissement. Cela résultera généralement d’une combinaison de plusieurs facteurs. La réduction des dépenses devrait avoir un impact positif sur le compte de résultat (P&L), notamment en montrant une augmentation nette des revenus. Une pile technologique plus légère contribuera à rationaliser la formation des nouveaux employés et décrire clairement les avantages et les fonctionnalités de chaque outil devrait également conduire à une adoption accrue par les employés existants. Une meilleure compréhension des offres d’une pile technologique et de la manière de maximiser les avantages et l’efficacité de chaque outil améliorera la satisfaction des employés et offrira une meilleure expérience client. En réduisant les offres d’une pile technologique, les prêteurs atténuent également les risques en minimisant les points d’entrée des logiciels, les mots de passe et l’accès aux données, en gardant les données et les processus back-end propres et en réduisant les risques de problèmes de contrôle qualité en éliminant les redondances logicielles. Étant donné qu’une grande partie du processus hypothécaire dépend des logiciels de la pile technologique d’un prêteur, il est improbable qu’un prêteur constate une réduction de sa pile technologique comme celle orchestrée par Coach Sanders. Contrairement à l’équipe de football du Colorado, cependant, les prêteurs ne devraient pas chercher à créer une nouvelle pile technologique à partir de zéro, mais ils peuvent prendre des mesures gagnantes avec leurs piles technologiques. Les prêteurs devraient se concentrer sur l’augmentation des volumes de production, de l’efficacité opérationnelle et des bénéfices. En gardant ces objectifs à l’esprit, ils devraient être en mesure d’atteindre facilement les résultats souhaités lors d’un audit de la pile technologique.
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