Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words »L’impossibilité de contacter 000 depuis un téléphone fixe est ridicule. »Diane, de NSW, n’est pas satisfaite d’Optus. Elle n’est pas la seule.Des centaines de nos lecteurs ont partagé leur expérience, de frustrante à potentiellement mortelle. Nous avons publié ci-dessous certaines de leurs réponses.Des dizaines de personnes ont écrit à 9news.com.au pour raconter leurs histoires de perte d’affaires, de projets d’études bouleversés ou d’isolement dans un monde qui repose sur une communication constante. (Neuf/Tara Blancato)Diane, côte centrale, Nouvelle-Galles du Sud »Je suis un coordinateur de soutien travaillant avec une entreprise de soutien aux personnes handicapées sur la côte centrale de Nouvelle-Galles du Sud. « Cette panne a d’énormes conséquences sur les personnes handicapées. [Optus] ne comprennent pas ce que signifie la panne, ni comment elle les affecte. » »L’impossibilité de contacter 000 depuis un téléphone fixe est ridicule. » »Les sociétés de télécommunications comme Optus encouragent les personnes handicapées à disposer d’une ligne fixe, mais dans des cas comme celui-ci, Optus les a laissé tomber. »« J’ai des clients qui vivent actuellement un stress extrême car ils ne peuvent pas communiquer avec leurs proches, les réseaux de soutien et le secteur le plus important : les services d’urgence ! Debbie, propriétaire d’une petite entreprise de commerce électronique de « Only The Sweet Stuff » »C’est dévastateur car c’est l’un des moments les plus critiques pour l’entreprise après le lancement de nos soldes Black Friday. »C’est l’une de nos périodes les plus chargées de l’année, sur laquelle nous comptons pour nous préparer pour la nouvelle année. »Nous ne sommes même pas en mesure d’expédier les commandes. »La panne a supprimé l’accès à mon site Web et à mon inventaire – je ne peux même pas contacter mon seul membre du personnel. »Mes revenus sont actuellement en baisse de 63 pour cent et nous avons enregistré une baisse de 72 pour cent des paiements sur notre boutique en ligne. » Enseignes affichées dans une vitrine Optus. (Fourni) »Je suis assistant en chiropratique. Je suis arrivé au travail tôt ce matin, prêt à travailler comme d’habitude, mais mon patron et moi avons trouvé étrange que le Wi-Fi ne fonctionne pas, après avoir bricolé le modem.« Nous ne pouvions pas accéder aux notes de traitement ni aux horaires de rendez-vous, ce qui nous laissait assez impuissants lorsque chaque patient franchissait la porte. »L’événement le plus incroyable a été celui de nos patients qui sont simplement sortis sans payer ni prendre leur prochain rendez-vous. »Des accords mutuels ont été conclus pour garantir que la facture soit finalement payée. »J’ai fini par quitter le travail plus tôt à cause de l’ennui. »Rebecca, travaille à domicile »En tant que personne handicapée et sachant qu’il y a actuellement une nouvelle augmentation des cas de Covid dans ma région, cela m’inquiète qu’il y ait peut-être des personnes qui n’auraient pas pu obtenir d’aide d’urgence ce matin si elles en avaient besoin. »Je sais à quelle vitesse une situation peut changer lorsqu’il y a des conditions sous-jacentes. »Je n’ai pas pu informer ma pharmacie que je viendrais également chercher mes scripts aujourd’hui. »Ils me les préparent à l’avance car je suis immunodéprimé afin que je puisse entrer et sortir le plus rapidement possible avec un minimum de risques. »Katherine, Tweed Heads, Nouvelle-Galles du Sud »Je m’occupe de ma fille aînée, donc cela a un impact énorme sur moi et sur elle. »Elle est avec son accompagnatrice mais même si je voulais l’appeler, je ne peux pas. »Cela ne devrait pas arriver en 2023. » »Je suis furieux car il faut absolument que j’appelle mon père âgé 4 fois par jour. »Quand je l’ai finalement appelé, il pleurait et était paniqué.Les appels d’urgence passés vers Triple Zero depuis les mobiles Optus ne seront pas affectés par la panne actuelle d’Optus – mais les lignes fixes le seront – car des millions d’Australiens à travers le pays continuent de se retrouver sans données mobiles ni accès au réseau. (Neuf)Les Australiens coincés à l’étrangerSi la panne a touché des millions de personnes en Australie, des milliers de clients Optus à l’étranger ont également été touchés par la panne. »Je suis à Vancouver et je ne peux pas appeler ma famille », a écrit Maree, de Vancouver.Pendant ce temps, Sue et Bill, qui voyagent en Nouvelle-Zélande, ont déclaré que leurs projets avaient été gravement affectés. »Nous voyageons en Nouvelle-Zélande en voiture », ont-ils écrit. Nous avons acheté du crédit d’itinérance pour nos téléphones afin de pouvoir communiquer si nous avions des problèmes avec la voiture ou si nous avions besoin d’un itinéraire. » »Nos réservations d’hôtel se faisaient toutes sur notre courrier électronique et sur l’application QANTAS. La seule fois où nous nous sommes perdus, c’était à Christchurch. « »Dieu merci, les stations-service peuvent obtenir des instructions verbales et Macca’s pour le Wi-Fi gratuit. »
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