Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Pete Weir, directeur des produits chez Discovery Education, affirme que l’IA peut faciliter les tâches banales.Il affirme que les politiques et les garde-fous peuvent aider les employés à explorer les outils d’IA.Ces questions-réponses font partie de la série « CXO AI Playbook » : des discours directs de chefs d’entreprise sur la manière dont ils testent et utilisent l’IA. Chargement Quelque chose se charge. Merci pour l’enregistrement! Accédez à vos sujets favoris dans un flux personnalisé lorsque vous êtes en déplacement. téléchargez l’application Discovery Education est une entreprise de technologie d’apprentissage de taille moyenne proposant des produits conçus pour aider les enseignants et les élèves de la maternelle à la 12e année.Alors que le lancement de ChatGPT a dynamisé les conversations sur l’innovation, l’entreprise a créé une politique de test et d’utilisation de l’intelligence artificielle. Il est conçu pour aider les employés à comprendre les limites de ce qu’ils peuvent faire et quelles sont les attentes des dirigeants de l’entreprise pour qu’ils apprennent et adoptent les nouvelles technologies. »Nos employés recherchent des garde-fous », a déclaré Pete Weir, directeur des produits de Discovery Education. « Nos employés veulent comprendre : est-ce que l’on s’attend à ce que j’utilise toutes les technologies qui apparaissent parce que je dois rester à l’avant-garde ? »Business Insider a parlé avec Weir de l’utilisation par l’entreprise de l’IA générative pour minimiser les tâches banales et améliorer la productivité, ainsi que des garde-fous pour aider les employés à explorer et à innover sans entreprendre des projets d’IA dépassant le cadre de l’entreprise.Les questions et réponses suivantes avec Weir ont été modifiées pour plus de clarté.Que faites-vous chez Discovery Education et quand avez-vous commencé à explorer l’utilisation de l’IA dans l’entreprise ?Mon travail consiste à rassembler toutes les parties du développement de produits, pour m’assurer que nous construisons des solutions qui fonctionnent pour les enseignants et les enfants à travers le contenu, le programme et la conception.Nous avons commencé à examiner de près les grands modèles de langage neuf à 12 mois avant la sortie de ChatGPT et avons été stupéfaits de constater à quel point ils étaient devenus performants.Comment avez-vous identifié des moyens de déployer des applications d’IA générative chez Discovery Education ?Il est certain que l’apprentissage automatique et l’IA font partie de nos produits. Mais nous avons commencé à nous demander quelles sont les tâches qui se répètent encore et encore et qui nous empêchent de faire les choses rapidement ?L’un des défis a toujours été de savoir si nous travaillons sur les bonnes choses dans le bon contexte. Des millions d’enfants et d’enseignants utilisent nos produits, et nous recevons des commentaires en texte libre provenant de toutes sortes de sources.L’IA nous aide à intégrer tous ces commentaires dans des thèmes beaucoup plus rapidement, au lieu de parcourir des tonnes de fichiers Excel et d’essayer de relier différents ensembles de données les uns aux autres.C’est l’une des opportunités les plus tangibles que nous voyons : prendre en charge ces tâches de transition qui prennent du temps à notre équipe et les concentrer davantage sur la recherche de solutions aux problèmes rencontrés par nos enseignants et nos enfants.Est-il plus facile de réfléchir à des façons d’utiliser l’IA, puisque vous êtes déjà imprégné de technologie ?Le rythme du changement dans cet espace est plus rapide que tout ce que j’ai vu au cours de ma carrière. Il s’agit vraiment de comprendre où vous souhaitez placer vos paris. On a parfois l’impression qu’on peut travailler sur quelque chose pendant six semaines et que cela devient obsolète parce qu’une nouvelle façon de faire est apparue.L’un de nos mantras les plus importants est « ne soyez pas un marteau à la recherche d’un clou ». Quel est le problème que nous avons toujours voulu résoudre et qu’un grand modèle de langage peut désormais améliorer ?C’est une question que nous devons continuer à nous poser, car en tant que technologues, il est très facile de se rendre compte à quel point la technologie est convaincante. Il est plus difficile de prendre du recul et de dire pourquoi l’utilisation de l’IA ou son application dans ce domaine spécifique est-elle une solution convaincante ?Nous n’avons pas besoin de réinventer. Zoom a proposé une fonctionnalité lui permettant d’enregistrer une vidéo et de fournir un résumé. Nous ne devrions donc probablement pas, en tant qu’entreprise, essayer de travailler sur notre propre version propriétaire de transcription de vidéos après un Zoom.Ce n’est pas génial d’avoir une longueur d’avance, car cela pourrait être un problème que des personnes disposant de beaucoup plus de ressources vont résoudre en votre nom.Comment avez-vous organisé vos équipes pour favoriser et gérer l’innovation en IA ?Pour l’équipe de direction de Discovery Education, notre responsabilité est de savoir où et comment nous appliquons la technologie.Cela a été comme un modèle en étoile pour nous : le décentraliser dans une certaine mesure, avec quelques garde-fous, et ensuite avoir quelqu’un qui est un peu au courant dans tous les endroits où nous l’essayons.Un aspect important pour nous était d’avoir une politique en matière d’IA, garantissant que nos employés internes savent quelle est son utilisation appropriée. En très peu de temps, n’importe qui peut faire beaucoup de choses différentes et envoyer des données à de nombreux endroits. Une chose que j’encouragerais les gens à faire est de s’assurer que l’endroit où vous envoyez des données est protégé.Si je pense aux mesures que nous avons prises, cette politique et ces discussions entre les différentes fonctions et fonctions exécutives étaient importantes. Pour quelqu’un qui travaille en étroite collaboration avec une équipe d’ingénieurs, nous avons probablement tendance à comprendre ces choses. Vous considérez comme acquise l’exposition dont vous disposez en matière de développement et d’ingénierie de produits.L’une des choses les plus importantes a donc été de faire un grand zoom arrière sur la façon dont cela va nous affecter tous. Cela va-t-il affecter nos clients ? Comment l’envisager dans son ensemble, des RH au recrutement, et comment y appliquer la technologie ?Quels conseils donneriez-vous à une entreprise qui vient tout juste de se lancer dans son propre parcours vers l’IA ?Je pense qu’il est important de ne pas trop se concentrer sur vos produits et services réels, mais sur tous les avantages accessoires dont vous pouvez bénéficier, et d’en parler de manière interfonctionnelle.C’était l’une des choses les plus intelligentes que nous ayons faites très tôt. Vous pouvez encourager quelqu’un qui n’a peut-être pas pensé qu’une application d’IA générative lui serait bénéfique ou qui, de la même manière, n’a pas vu de risque que d’autres voient.Je pense que ce dialogue a été constant pour nous, où nous continuons à parler de la manière dont nous l’appliquons et de ses utilisations éthiques, en particulier dans notre industrie, puis à codifier cela dans une politique.Aussi bureaucratique que cela puisse paraître, nous avons constaté que nos employés recherchent des garde-fous. Nos employés veulent comprendre : est-ce que l’on s’attend à ce que j’utilise toutes les technologies qui apparaissent parce que je dois rester à l’avant-garde ? Où en sommes-nous sur cette courbe de risque et qu’attendez-vous de moi en tant qu’employé ?Une autre chose pour nous était d’expliquer à nos collaborateurs comment nous encadrons l’utilisation de cette technologie. Dans notre industrie, il ne s’agit pas de remplacer l’enseignant, mais de l’augmenter. Si nous le faisons bien, tout se passe sans problème et les gens n’ont pas l’impression que l’IA est un verbe. C’est quelque chose qui vous rend simplement plus efficace ou meilleur dans la réalisation de notre objectif, qui est d’aider à éduquer les enfants.Quand nous y pensons, nous sommes une entreprise, pas une unité commerciale. Nous sommes dans le même bateau et nous devons avoir un dialogue ouvert sur l’évolution de l’utilisation et des avantages de la technologie. C’est une conversation.
Source link -57
Customize this title in frenchLe directeur des produits de Discovery Education affirme que l’IA peut permettre aux employés de se concentrer sur des tâches complexes, mais met en garde contre le fait d’être « un marteau cherchant un clou ».
