Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Par Eliza Mcphee pour Daily Mail Australie Publié : 01h01 GMT, le 15 novembre 2023 | Mis à jour: 02h13 GMT, le 15 novembre 2023 Les initiés d’Optus ont affirmé que la panne de la semaine dernière était inévitable parce que les systèmes de l’opérateur de télécommunications n’étaient pas prêts pour une mise à niveau.La société a révélé lundi qu’une « mise à niveau logicielle de routine » avait déclenché la panne de courant mercredi dernier, qui a vu 10 millions d’utilisateurs sans service pendant jusqu’à 12 heures.Cependant, certains membres du personnel d’Optus ont affirmé que la panne était « évitable » car les systèmes de la société de télécommunications n’étaient pas en mesure de gérer la mise à niveau, a rapporté 7News.La révélation intervient alors qu’un expert en technologie a révélé comment les clients pouvaient transformer leurs données gratuites en espèces – après qu’Optus ait offert jusqu’à 200 Go aux Australiens en guise de compensation. Optus a déclaré lundi après-midi à ses clients mécontents qu’il avait passé les six derniers jours à essayer de découvrir ce qui n’allait pas et a insisté sur le fait qu’il avait « pris des mesures pour s’assurer que cela ne se reproduise plus ». Les initiés d’Optus ont affirmé que la panne de la semaine dernière était inévitable parce que les systèmes de la société de télécommunications n’étaient pas prêts pour une mise à niveau, ce qui a finalement déclenché la panne. »Mercredi matin vers 4h05, le réseau Optus a reçu des modifications apportées aux informations de routage provenant d’un réseau de peering international suite à une mise à niveau logicielle de routine », explique le communiqué. « Ces modifications des informations de routage se sont propagées à travers plusieurs couches de notre réseau et ont dépassé les niveaux de sécurité prédéfinis sur les routeurs clés qui ne pouvaient pas les gérer. »Les initiés d’Optus qui affirmaient que la panne était inévitable auraient été invités à ne pas parler publiquement du problème.Graeme Hughes, de l’Université Griffith, a déclaré qu’Optus jouait une « ligne fine pour le moment » et a exigé de la transparence de la part du géant des télécommunications.Daily Mail Australia a contacté Optus pour commentaires. En plus d’excuses, les utilisateurs d’Optus se sont vu offrir jusqu’à 200 Go de données gratuites pour compenser la panne.Alors que beaucoup ne sont pas impressionnés par l’offre de compensation, l’expert en technologie Trevor Long a partagé ses conseils sur la façon dont les clients peuvent obtenir des données gratuites ainsi qu’un peu d’argent supplémentaire dans leurs poches. »Écoutez, j’ai été assez clair sur le fait que je pense que l’offre de 200 Go de données aux clients Optus est une blague », a-t-il déclaré dans une chronique pour EFTM. »Offrir un ensemble de données à des personnes qui en possèdent déjà et qui ne sont de toute façon pas facturés pour les données excédentaires n’est que symbolique et montre un manque de compréhension du sentiment des consommateurs. »M. Long a conseillé aux gens de passer à un forfait moins cher, ce qui signifierait qu’ils paieraient moins pour des données réduites, car ils ont toujours droit aux 200 Go.Il a déclaré que l’utilisateur moyen bénéficiait d’un forfait à 69 $/mois. L’expert en technologie Trevor Long a partagé ses conseils sur la manière dont les clients peuvent obtenir des données gratuites ainsi qu’un peu d’argent supplémentaire dans leurs poches. »Mais si vous appeliez Optus aujourd’hui et demandez à passer au forfait à 49 $ qui offre 30 Go de données, ils perdraient 20 $ de revenus ce mois-ci », a-t-il poursuivi.« 100 000 personnes font ça, elles perdent 2 millions de dollars. Plus on est de fous, plus on rit. »Je vous entends maintenant – 30 Go, ce n’est pas suffisant, oh, mais hélas mes chers amis, lundi (selon Optus) ou entre cette date et la fin de l’année, vous pourrez activer 200 Go de données supplémentaires – grâce à la panne. »Donc, de 69 $ à 49 $, vous revenez à la case départ : la même quantité de données à utiliser (ou un peu plus) et 20 $ de plus dans votre poche pour Noël ! »M. Long a déclaré que les clients Optus qui ont besoin de plus de données peuvent toujours appeler l’opérateur téléphonique le mois suivant et augmenter leurs forfaits téléphoniques. Partagez ou commentez cet article : Les initiés d’Optus font une déclaration explosive sur la panne à l’échelle nationale qui a laissé 10 millions d’Australiens dans le noir – alors qu’un expert en technologie révèle comment vous pouvez transformer vos données gratuites en argent
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