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Metro Bank prévoit de supprimer environ 800 emplois d’ici la fin mars et de revoir son célèbre modèle d’agences ouvertes sept jours sur sept, après avoir accéléré ses plans de réduction des coûts à la suite de l’accord de sauvetage de plusieurs millions de livres du mois dernier.
Le prêteur a déclaré que son intention de supprimer un cinquième de ses 4 000 employés faisait suite à « une évaluation plus approfondie de la base de coûts », qui a révélé qu’il pourrait économiser jusqu’à 50 millions de livres sterling par an, notamment en investissant dans l’automatisation et en réduisant potentiellement les heures d’ouverture de ses 76 branches.
C’est plus élevé que les estimations initiales, Metro ayant annoncé le mois dernier qu’elle prévoyait de réduire ses coûts de 30 millions de livres sterling, quelques jours après avoir obtenu un plan de sauvetage de 925 millions de livres sterling auprès des investisseurs début octobre.
L’accord a permis d’éviter une éventuelle dissolution ou rachat par une banque britannique rivale. Au lieu de cela, Metro – cofondée par le milliardaire américain Vernon Hill en 2010 – est passée sous le contrôle d’un autre riche homme d’affaires, le milliardaire colombien Jaime Gilinski Bacal.
L’accélération des réductions de coûts n’est pas une surprise, étant donné que Bacal – qui détient désormais 53 % du capital de Metro – a fait fortune en reprenant et en redressant les prêteurs en difficulté en Amérique latine.
Le personnel représente actuellement environ 45 % des coûts globaux de Metro Bank, qui est devenue le premier nouveau grand prêteur du Royaume-Uni en 150 ans lorsqu’elle a fait son apparition en 2010 en mettant l’accent sur les services bancaires en personne.
Le directeur général, Daniel Frumkin, a déclaré dans un communiqué que Metro Bank était « engagée envers les magasins et les rues principales, mais qu’elle passerait à un modèle commercial plus rentable tout en restant concentrée sur le service client ». Ces actions, ainsi que d’autres initiatives visant à réduire les coûts, devraient générer des économies pouvant atteindre 50 millions de livres sterling par an sur une base annualisée.
Metro a déclaré qu’elle « simplifierait ses opérations », tout en « investissant dans l’automatisation des opérations de service et de back-office et en améliorant les canaux numériques, en particulier pour les dépôts ».
« Ces actions devraient entraîner une réduction des effectifs de 20 %, mais n’auront pas d’impact sur les domaines de croissance », a-t-il ajouté.
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Le prêteur a déclaré qu’il « examinerait également l’ouverture de sept jours et l’extension des horaires d’ouverture des magasins dans l’ensemble du réseau de magasins », et était déjà en discussion avec la Financial Conduct Authority sur l’impact potentiel que la réduction des horaires d’ouverture pourrait avoir sur ses clients.
Le plan de réduction des coûts, qui se traduira par une charge ponctuelle de 10 à 15 millions de livres sterling, sera probablement achevé d’ici mars.
Les actions ont augmenté de 5% après l’annonce de jeudi.