Customize this title in frenchAttention aux robots aspirateurs : les batteries des modèles Anker sont à remplacer

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Im Juli 2023 startete Anker einen Rückruf rund um sein Balkonkraftwerk Anker Solix. L’onduleur a dû y être remplacé. En octobre 2023, il y a eu un programme d’échange pour la glacière intelligente[–>Anker EverFrost. Désormais, une autre catégorie d’appareils est concernée : les robots aspirateurs.

Überhitzung, Rauchentwicklung und mehr

Zum Rückruf gehören laut Anker Modèles de la série Eufy Clean RoboVacs issus d’un lot de production spécial (code produit 22D51). Le lot a été réalisé la semaine du 19 décembre 2022. Selon Anker, il s’agit « d’une petite quantité de batteries lithium-ion », ce qui, en langage clair, signifie probablement 0,07 % des batteries. Ils peuvent présenter des signes de surchauffe. Cela peut entraîner de la fumée, une fonte ou même une inflammation. Anker contacte les clients par e-mail et – s’ils ont enregistré leurs appareils – via l’application Eufy Clean.

Achtung bei diesen Modellen

Die Eufy-Clean-RoboVac-Modelle mit einem potenziell betroffenen Akku umfassen:

  • Eufy RoboVac 11S (T2108)
  • Eufy RoboVac 11S Max (T2126)
  • Eufy RoboVac 15C Max (T2128)
  • Eufy RoboVac G10 Hybrid (T2150)
  • Eufy RoboVac X8 Hybrid (T2261)
  • Eufy Clean X9 Pro (T2320)
  • Eufy RoboVac Ersatz-Akku 2600mAh (T2908)
  • Eufy RoboVac Ersatz-Akku 5200mAh (T2937)

Haben Sie eines der Geräte zwischen dem 1. April 2023 und dem 22. August 2023 erworben, sollten Sie sich an Anker wenden. Bestätigt sich, dass es sich bei Ihrem Gerät um ein betroffenes Modell handelt, sendet Anker einen neuen Akku zu.

Seriennummer überprüfen

Schauen Sie nach der 16-stelligen SN-Nummer (unter dem CE-Zeichen) auf der Unterseite Ihres RoboVac-Modells. Auf dem Akku finden Sie die SN-Nummer unter dem QR-Code. Geben Sie die Seriennummer auf der Anker-Seite un. Si votre RoboVac est concerné, arrêtez d’utiliser le robot aspirateur et éteignez-le. Retirez la batterie et renvoyez-la à Anker ou choisissez une élimination locale sûre. N’utilisez à nouveau l’aide ménagère qu’avec la nouvelle batterie.

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