Customize this title in frenchOrigines : Chris Moschner, directeur marketing de FAR, sur son chemin vers le secteur des prêts hypothécaires inversés

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Il n’existe aucune voie définie pour qu’un professionnel puisse entrer dans le secteur des prêts hypothécaires inversés. Les gens se retrouvent souvent dans l’entreprise en provenance de diverses autres professions. C’est le cas pour Entreprises de Finance of America (FOA) Chris Moschner, directeur du marketing.

Arrivée chez FOA suite à l’acquisition de Groupe de conseillers américains (AAG) l’année dernière, Moschner avait déjà mené une brillante carrière en marketing avant de rejoindre le principal prêteur du secteur. Il parle de son parcours professionnel et de ce qu’il trouve « enivrant » dans le secteur des prêts hypothécaires inversés en tant que spécialiste du marketing.

Débuts marketing

La majeure partie de la carrière de Moschner a été consacrée au marketing de produits de consommation « traditionnels » ou « classiques », a-t-il déclaré dans une interview accordée à RMD. Il a passé la majeure partie de sa carrière au sein du conglomérat multinational de biens de consommation. Procter & Gamble (P&G) à Cincinnati et continue d’opérer à partir de là aujourd’hui.

Chris Moschner

Travailler pour P&G a permis à Moschner d’accéder à des missions de marketing pour de nombreuses marques internationales et nationales, ce qui lui a fourni une base de principes de marketing classiques qu’il appliquerait plus loin dans sa carrière.

Au cours des sept dernières années, Moschner a travaillé principalement dans le marketing des services financiers, en mettant l’accent sur le secteur de l’assurance vie et des rentes, a-t-il déclaré.

«J’ai travaillé pour deux entreprises, l’une appelée Financière de la maison lumineuseoù j’étais au rez-de-chaussée pour lancer cette marque alors qu’elle était issue de MetLife, » il a dit. « Et puis j’ai trouvé mon chemin vers un autre assureur-vie appelé Vie protégée, où j’étais directeur marketing. Il n’y avait franchement rien de mal dans ces rôles, et je les appréciais beaucoup, mais mon téléphone a sonné [two years] il y a. »

Se lancer dans les prêts hypothécaires inversés

Cet appel téléphonique provenait d’AAG, et Moschner s’est entretenu avec le fondateur et PDG du prêteur pour discuter de la possibilité de se lancer dans le principal prêteur hypothécaire inversé du secteur. Après une bonne conversation, Moschner s’est senti vraiment séduit par la catégorie des produits de prêt hypothécaire inversé, a-t-il déclaré.

« Je trouve cette catégorie enivrante du point de vue d’un spécialiste du marketing », a-t-il expliqué. « C’est la combinaison de l’opportunité qui s’offre à nous et que nous connaissons tous, où le [demographic has trillions] en capitaux propres. Vous avez cette crise des retraites, vous avez une solution cachée à la vue de tous, mais une inertie massive des clients.

Au-delà de ces dynamiques, Moschner considère les problèmes rencontrés par le secteur avec les emprunteurs plus âgés comme, fondamentalement, un problème de marketing qu’il pense pouvoir avoir un impact positif sur son entreprise et le secteur dans son ensemble.

« Cela revient à l’idée que s’il existe une solution que les gens ne comprennent pas, alors c’est simplement une question de cette idée que soit nous ne leur avons pas donné la bonne idée, ni exploité le bon besoin, utilisé le bon langage ou leur a fait la bonne offre », a-t-il déclaré. « Je crois que nous pouvons utiliser certaines des choses que j’ai apprises tout au long de ma carrière pour avoir un impact positif non seulement pour Finance of America, mais pour la catégorie en général. »

Passer à FOA

Moschner a occupé son poste chez AAG pendant environ cinq à six mois avant que l’un des plus grands mouvements de consolidation du secteur n’apparaisse : l’acquisition d’AAG par FOA.

Alors que FOA et sa filiale spécifique à l’inverse Finances de l’Amérique inversée (FAR) était un acteur majeur et leader dans le secteur depuis un certain temps, l’acquisition d’AAG les verrait devenir l’acteur dominant pratiquement du jour au lendemain.

« Depuis avril, je dirige l’entité marketing combinée des deux », a-t-il déclaré. « J’ai supervisé la façon dont nous avons vraiment rassemblé ces équipes, et [most of the past year] a vraiment été une question d’intégration. Rassembler deux équipes, rassembler nos processus, rassembler nos piles technologiques, c’est vraiment comme ça que je suis arrivé ici.

De nouvelles opportunités, faisant avancer les choses en matière de prêts hypothécaires inversés

Même si le fait d’être racheté par une autre société relativement tôt dans son mandat chez AAG ne figurait pas sur sa « feuille de route de carrière », Moschner voit une réelle opportunité de développer l’entreprise maintenant qu’une grande partie de la poussière initiale de l’acquisition est retombée, a-t-il déclaré.

« Maintenant que nous sommes ici, je pense que c’est un cadeau tellement incroyable », a-t-il déclaré. « [We’ve] a réuni la puissance du modèle marketing d’AAG et le modèle de marketing à la performance que nous avons avec le portefeuille de produits de FAR, qui [we plan on] expansion. Je pense que cela va être une « sauce secrète », et maintenant que nous sommes ici, je suis encore plus enthousiasmé par ce qui nous attend.

Alors qu’AAG proposait dans le passé les prêts hypothécaires inversés exclusifs de FAR par le biais d’un partenariat correspondant, le fait d’être une entité unique permet aux sociétés de tirer parti de la puissance marketing qu’AAG a construite au cours de son existence avec le catalogue de produits géré par FAR. De plus, avec l’amélioration lente de l’environnement macroéconomique, l’optimisme de Moschner s’est accru, a-t-il ajouté.

« Et encore une fois, en tant que spécialiste du marketing, je crois que nous pouvons avoir un impact sur le changement, et je crois que nous sommes l’un des principaux leviers qui vont vraiment débloquer cette catégorie à l’avenir. »

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