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Si vous utilisez une imprimante d’un certain fabricant mais pas de cartouches d’encre originales, vous risquez d’avoir une mauvaise surprise. L’entreprise peut désactiver votre imprimante à votre domicile.
Un fabricant prend des mesures rigoureuses contre les cartouches tierces. (Source : NewAfrica / depositphotos.com)
- Hewlett-Packard (HP) n’accepte pas l’utilisation de cartouches tierces.
- Si ceux-ci sont utilisés, le fabricant peut éteindre l’imprimante.
Après l’achat d’une imprimante, cela peut devenir coûteux plus tard pour les clients, car les fabricants facturent parfois beaucoup d’argent pour les cartouches d’encre d’origine. Pour cette raison, les cartouches moins chères de fabricants tiers sont populaires.
Les fabricants de matériel sont bien sûr réticents à voir cela, car ils souhaitent gagner plus d’argent en vendant leurs propres cartouches, et une entreprise prend des mesures particulièrement sévères à l’encontre des acheteurs de telles cartouches.
Le PDG de Hewlett-Packard, Enrique Lores, a admis dans une interview avec CNBC qu’il éteignait les imprimantes HP lorsque des cartouches tierces étaient utilisées. Vous pouvez voir la vidéo YouTube en bas de l’article.
L’arrêt s’est déjà produit en 2022 et 2023 pour de nombreux acheteurs sans avertissement après une mise à jour du firmware, rapporte le magazine technologique Arstechnica.
La colère des clients a même été suivie d’une action en justice visant à obtenir une compensation financière et la fin de cette pratique.
La fonction de sécurité détecte les cartouches
L’arrêt s’effectue via ce que l’on appelle le « Dynamic Security System », qui est censé détecter s’il y a une puce HP dans la cartouche de l’imprimante. Si ce n’est pas le cas, les fonctions de l’imprimante seront désactivées et les utilisateurs ne pourront probablement plus l’utiliser régulièrement.
HP détecte une menace virale
Lores admet ouvertement la procédure et la décrit comme une mesure de sécurité car, selon lui, des virus pourraient pénétrer dans l’appareil puis dans le réseau à partir de ces cartouches tierces. HP souhaite également protéger sa propre marque (IP).
Cependant, selon Arstechnica, plusieurs hackers écrivent qu’ils sont sceptiques et considèrent que cette préoccupation pour la sécurité de HP n’est pas fiable. Une personne pense que HP ne fait que répandre la peur, l’incertitude et le doute.
HP affirme avoir trouvé un risque de sécurité
HP, à son tour, fait référence à un projet de la société de recherche Actionable Intelligence de 2022. Un chercheur a découvert que des virus pouvaient pénétrer dans l’imprimante via des cartouches tierces. Ils devraient même y rester lorsque la cartouche est à nouveau retirée.
Cela ne justifie certainement pas que HP éteigne simplement les imprimantes des clients lorsqu’ils utilisent des cartouches tierces sans les informer au préalable du « système de sécurité dynamique » et, d’après de nombreuses voix sur Internet, on peut se demander si une telle menace existe réellement. décrit HP.
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A terme, HP souhaite également proposer des cartouches d’encre dans le cadre d’un abonnement. Le patron de l’entreprise affirme permettre une impression simple et plus respectueuse de l’environnement. HP reprendrait et recyclerait les cartouches vides.
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