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StavvyLa solution d’atténuation des pertes de est une plate-forme entièrement personnalisable et adaptée aux appareils mobiles. Les propriétaires et les prestataires de services peuvent effectuer toutes les tâches nécessaires, depuis l’application et le traitement initiaux jusqu’à l’exécution finale du document, pour une résolution plus rapide et un traitement accru.
Stavvy offre la meilleure expérience de sa catégorie aux propriétaires et aux prestataires de services pour gérer le processus d’atténuation des pertes. Les propriétaires en difficulté à la recherche d’une aide hypothécaire peuvent postuler, vérifier leur statut, fournir des pièces justificatives, accepter une séance d’entraînement et signer et légaliser des documents à partir d’un portail libre-service intuitif dans la plateforme Stavvy.
Les prestataires de services peuvent utiliser la solution pour traiter et déterminer rapidement l’éligibilité en temps réel, en rassemblant et en exploitant un moteur d’éligibilité personnalisable pour prendre en charge toutes les cascades d’investisseurs du gouvernement, du GSE et des marques privées.
La solution Stavvy Loss Mitigation a été conçue dès le départ pour offrir la meilleure expérience utilisateur de sa catégorie aux propriétaires et au personnel d’entretien. La plate-forme est conviviale et intuitive, permettant aux propriétaires de s’approprier une plus grande part du processus d’assistance hypothécaire et éliminant les cloisonnements et la fragmentation courants dans la plupart des systèmes de gestion et d’atténuation des pertes.
Il est également conçu pour être flexible et personnalisable, permettant aux prestataires de services de profiter de l’efficacité de traitement inhérente au système tout en minimisant l’impact sur l’équipe. Les prestataires de services peuvent s’adapter à toute mise à jour réglementaire ou condition du marché. Les règles du moteur d’éligibilité peuvent être mises à jour en quelques heures, et non en semaines ou en mois. Les tâches et les flux de travail peuvent être facilement mis à jour pour s’adapter aux mises à jour du personnel ou du portefeuille, offrant ainsi aux prestataires de services la flexibilité dont ils ont besoin pour répondre à l’évolution des conditions commerciales et la capacité de mieux gérer les coûts variables.
Du côté des propriétaires, le portail propose plusieurs intégrations uniques qui simplifient considérablement le processus de demande d’aide hypothécaire. Intégration du géocodage avec FEMA identifie automatiquement l’éligibilité potentielle en cas de catastrophe et rationalise le processus de demande en fonction de l’adresse de la propriété en question. L’intégration de Plaid permet au propriétaire de soumettre des informations de paie et financières directement depuis son fournisseur de paiement et son institution financière, éliminant ainsi le besoin de télécharger plusieurs documents papier et réduisant considérablement le risque de fournir des informations incorrectes.
En fin de compte, la solution Loss Mitigation offre une transparence et une visibilité totales à tous les participants. Les données, les documents et les décisions d’éligibilité sont toujours disponibles en temps réel et conservés au même endroit pour toutes les parties prenantes. Chaque action, note, document, décision d’éligibilité et tâche est suivi et disponible dans une piste d’audit uniforme pour prendre pleinement en charge tous les délais et directives réglementaires et pour les investisseurs.