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Tout ne se passe pas encore bien avec la nouvelle prescription électronique. Un canal WhatsApp vous tient désormais informé des perturbations et restrictions liées à l’application Gematik.
Depuis le début de l’année, les médecins sont tenus de délivrer des ordonnances par voie numérique sous forme d’ordonnances électroniques. Vous pouvez les utiliser de plusieurs manières, dont l’application de prescription électronique du fournisseur Gematik. Mais le service ne fonctionne pas encore correctement. En janvier, les assurés temporaires du BKK, de l’IKK et du DAK n’ont pas pu accéder à leur e-prescription via l’application. À l’avenir, vous pourrez recevoir des informations sur ces problèmes avec l’application de prescription électronique via WhatsApp.
Gematik a lancé une chaîne dans Messenger, à laquelle on peut s’abonner via ce lien. Le fournisseur y fournit des informations sur les perturbations et les restrictions de l’infrastructure télématique (TI). La chaîne s’adresse principalement au personnel du cabinet et aux équipes de pharmacie, mais les utilisateurs intéressés peuvent bien entendu également s’y abonner.
Gematik lance la chaîne WhatsApp
La chaîne compte actuellement 5 000 abonnés. Veuillez toutefois noter qu’après vous être abonné à la chaîne, vous devez à nouveau appuyer sur la cloche à côté du nom afin d’être informé des nouveaux messages par notification push. Par défaut, les canaux WhatsApp sont désactivés, vous devez donc vérifier vous-même s’il y a un nouveau message.
Alternativement, Gematik vous permettra de continuer X (anciennement Twitter) ainsi que son site Internet pour être informé des éventuels dysfonctionnements et travaux de maintenance.
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