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Bien que vieillir chez soi soit une préférence dominante pour les personnes âgées par rapport à résider dans un établissement de soins dédié, cela suscite certaines inquiétudes. L’une des plus grandes préoccupations est de protéger les personnes âgées contre le sentiment d’isolement, qui peut constituer une menace sérieuse pour le bien-être et les fonctions cognitives des personnes âgées.
Mais la technologie émergente de l’intelligence artificielle (IA) pourrait être utilisée pour atténuer les inquiétudes concernant l’isolement, selon un nouvel article publié par HomeCare.
Un fournisseur actif dans cet espace est Intuition Robotique, qui a introduit sur le marché un outil compagnon de soins à domicile alimenté par l’IA appelé « ElliQ ». L’entreprise s’était précédemment engagée dans un partenariat avec le Bureau de l’État de New York pour le vieillissement (NYSOFA) en 2022 pour introduire ElliQ dans les foyers de plus de 800 personnes âgées dans tout l’État.
L’année suivante, la NYSOFA vantait le succès de l’intégration de la technologie en raison de son impact positif sur les sentiments de solitude et d’isolement des personnes âgées de New York.
Dor Skuler, PDG d’Intuition Robotics et créateur d’ElliQ, a déclaré à HomeCare que l’IA a le potentiel de servir un objectif important que peu de jeunes travailleurs recherchent.
« Il n’y a tout simplement pas assez de jeunes désireux et capables, non pas de venir une fois par mois pour une visite à domicile, mais d’être là toute la journée », a déclaré Skuler. « C’est pour cela que je pense que l’IA est vraiment bien conçue, à condition que vous compreniez extrêmement bien le client et que vous soyez capable de construire une IA empathique et capable de réellement établir une relation. »
Skuler s’est entretenu avec HomeCare depuis Las Vegas, où il présentait la dernière version d’ElliQ au salon CES 2024, anciennement connu sous le nom de Consumer Electronics Show.
Les défis posés par la solitude et l’isolement chez les personnes âgées sont également abordés par AARPle principal groupe de défense du vieillissement.
« Les personnes âgées d’aujourd’hui exploitent la puissance de l’IA pour transformer leur vie et adopter de nouvelles technologies qui apportent camaraderie, connaissances et connexion dans leurs routines quotidiennes », a déclaré Rick Robinson, vice-président et directeur général d’AgeTech Collaborative de l’AARP, dans un ElliQ. communiqué de presse.
« Alors que nous continuons à lutter contre l’épidémie de solitude chez les seniors, des solutions comme ElliQ jouent un rôle essentiel, offrant non seulement l’innovation, mais aussi une bouée de sauvetage vers un avenir plus brillant et plus connecté où notre population vieillissante pourra profiter de tout l’éventail d’opportunités que le l’ère numérique a à offrir.
Une différence clé entre ElliQ et les assistants électroniques plus traditionnels comme Amazonec’est Alexa ou GoogleLe Nest de est qu’ElliQ interagira avec son utilisateur principal sans y être invité. Les appareils Google ou Amazon nécessitent généralement un « mot de réveil » pour déclencher l’interactivité des commandes vocales.
« Il est difficile d’établir une relation avec une machine qui attend que vous lui donniez une commande », a déclaré Skuler à HomeCare. « Par exemple, à quelle distance pouvez-vous vous rapprocher de votre Alexa lorsque les interactions sont : « Alexa a réglé une minuterie, Alexa, quel temps fait-il ? » »
Malgré les réelles inquiétudes des gens quant à la généralisation de l’IA générative dans la vie quotidienne, les experts semblent s’accorder sur le fait que la technologie est un nouvel acteur bienvenu dans ce cas.
« Le concept de « soignant IA » peut sembler futuriste », a déclaré Lori Orlov, experte en technologie du vieillissement sur place, dans un rapport de 2023. « Mais étant donné le manque de personnel aujourd’hui, c’est réalisable et cela fonctionne. L’analyse de l’IA est dérivée de caméras, de capteurs ou de modèles vocaux en première ligne de soins, alertant le personnel des problèmes en fonction de la santé, de l’état et des antécédents du patient.