Customize this title in frenchPrescription électronique : les opérateurs parlent d’une perturbation généralisée des applications, mais proposent une solution

Cette année, la prescription électronique est devenue obligatoire, mais ce mercredi midi, l’importance de l’infrastructure technique de l’application associée pour l’ensemble du système est devenue évidente. Car cela pose des difficultés à de nombreuses personnes, comme nous l’ont signalé environ 200 utilisateurs via notre rapporteur d’erreurs pour l’ordonnance électronique.

La société Gematik, responsable de l’infrastructure technique de l’ordonnance électronique à l’échelle nationale, a déjà commenté cette perturbation sur son propre site Internet. Apparemment, il y a plusieurs problèmes avec l’application.

Il existe actuellement une perturbation centrale dans l’infrastructure télématique (TI). Cela peut entraîner des perturbations lors de la délivrance d’ordonnances électroniques, de la lecture des eGK, de l’accès au dossier électronique du patient ou même de l’envoi de messages KIM. […] Toutes les personnes impliquées travaillent dur pour trouver une solution.

Gématique

En attendant que cette solution soit trouvée, toutes les personnes touchées par le trouble devraient continuer à utiliser le modèle 16, comme le révèle Gematik dans le même communiqué. Selon le ministère fédéral de la Santé, cela peut être utilisé dans des cas techniques exceptionnels.

Carte des dysfonctionnements actuels de The E-Prescription

Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 28 février 2024 à 22h48. Vous trouverez une version plus actuelle dans notre rapporteur de défauts pour l’ordonnance électronique. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.

Détecteur de défauts de netzwelt.de

Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Das E-Prescription et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état actuel des défauts de l’ordonnance électronique, les adresses d’assistance et les messages du fabricant concernant ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.

Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.

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