Customize this title in frenchGrèves en Allemagne : les annulations de vols et de trains provoquent le chaos dans les voyages alors que les syndicats des transports se retirent

L’Allemagne sera à nouveau confrontée au chaos des voyages cette semaine alors que de nombreux employés des trains et des aéroports s’apprêtent à organiser des débrayages.

Lundi et mardi, le syndicat GDL du pays se mettra en grève. Ils représentent les conducteurs des trains de voyageurs et de marchandises. Les conducteurs des trains de marchandises quitteront les lieux lundi à 18 heures, heure locale, et seront suivis par les conducteurs des trains de voyageurs de la Deutsche Bahn mardi à 2 heures du matin.

Par ailleurs, la grève du syndicat du personnel de cabine de Lufthansa provoquera des perturbations dans deux des aéroports les plus fréquentés d’Allemagne, Francfort et Munich.

Prévue pour mardi et mercredi, la grève affectera à la fois Lufthansa et sa filiale à bas prix Cityline.

Les grèves qui frappent à la fois les réseaux ferroviaires et aériens en Allemagne font suite à de récentes grèves tout aussi perturbatrices dans le pays.

Pourquoi les conducteurs de train allemands font-ils grève ?

Le GDL a appelé à de nouvelles actions revendicatives dans le cadre d’un conflit long et âpre avec le principal opérateur ferroviaire public sur les horaires de travail et les salaires.

Le débrayage a été annoncé dimanche soir – conformément à l’annonce faite par le syndicat la semaine dernière selon laquelle il ne donnerait plus de préavis de 48 heures avant de faire grève.

Il s’ensuit une journée et demie débrayage la semaine dernière qui n’a obtenu de résolution ni d’un côté ni de l’autre.

GDL exige que la durée du travail soit réduite de 38 à 35 heures par semaine sans baisse de salaire.

Au fil des semaines de négociations entre les deux parties, les modérateurs ont suggéré une réduction de 38 à 36 heures d’ici 2028 – mais cette proposition n’a pas satisfait le syndicat.

Ils ont exigé une nouvelle offre d’ici dimanche soir, qui n’a pas été reçue.

Le ministre des Transports du pays a critiqué cette action.

Volker Wissing a déclaré au journal Bild : « Faire grève au lieu de négocier est irresponsable ».

Le ministre a également pressé GDL de reprendre les négociations et a déclaré qu’une procédure d’arbitrage formelle devait être lancée.

Le président du GDL, Claus Weselsky, « va de plus en plus loin », a ajouté Wissing.

Tous les services de trains régionaux ne Allemagne seront toutefois affectées par le conflit avec la Deutsche Bahn, car certaines sont gérées par des opérateurs privés.

Quels aéroports en Allemagne seront touchés par des grèves ?

Francfort et Munich, deux des aéroports les plus fréquentés d’Allemagne, devraient être plongés dans le chaos mardi et mercredi après que l’Organisation indépendante des agents de bord (UFO) a appelé à de nouveaux débrayages.

Lufthansa affirme qu’environ 100 000 voyageurs seront probablement concernés – et l’annonce du syndicat allemand intervient quelques jours après que la compagnie aérienne a annoncé des bénéfices record pour 2023.

La grève aura un effet d’entraînement sur tous les départs de l’aéroport de Francfort mardi et sur tous les vols au départ de Munich le mercredi, de 4h à 23h.

Les passagers voyageant avec Lufthansa et son partenaire Cityline seront confrontés à des perturbations, indique le syndicat.

Pourquoi le personnel de cabine de Lufthansa s’en va-t-il ?

L’UFO réclame une augmentation de salaire de 15 pour cent et une indemnité d’inflation de 3 000 €. Si on lui donne le feu vert, cela bénéficierait à ses 18 000 membres avec Lufthansa et 1 000 membres chez Cityline.

Le syndicat affirme que plus de 96 pour cent de ses membres ont voté en faveur de la grève.

La semaine dernière, Lufthansa a annoncé que ses bénéfices avaient doublé en 2023 pour atteindre 1,67 milliard d’euros par rapport à l’année précédente.

Les équipages de cabine affirment que les OVNI n’ont encore vu aucun bénéfice de ces bénéfices accrus.

Les grèves de cette semaine font suite à des débrayages similaires jeudi et vendredi derniers.

Environ 200 000 passagers ont été touchés par des retards et des annulations après que le personnel au sol de Lufthansa Allemagne a fait la grève.

Menés par le syndicat Ver.di, les 25 000 agents au sol ont réclamé une augmentation de salaire de 12,5 pour cent – soit au moins 500 euros de plus par mois – ainsi qu’une prime d’inflation.

Lufthansa a réfuté cette proposition et proposé d’augmenter les salaires d’au moins 10 pour cent.

Ver.di a cependant décliné l’offre, affirmant qu’elle n’était pas suffisante et que le personnel au sol gagnait à peine le salaire minimum malgré les énormes bénéfices de la compagnie aérienne.

Comment savoir si votre vol Lufthansa est annulé

Dans un communiqué, Lufthansa déclare : « Les passagers qui seront concernés par une irrégularité recevront des informations sur les annulations et les options de modification de réservation par e-mail ou dans l’application Lufthansa. »

Assurez-vous que les coordonnées figurant sur votre réservation sont à jour afin que la compagnie aérienne puisse facilement vous contacter.

Ils conseillent aux passagers de consulter cette page sur leur site Web pour les mises à jour.

Vous pouvez également garder un œil sur le compte X de Lufthansa pour d’autres mises à jour.

Si vous contactez Lufthansa via X, anciennement Twitter, vous devez être au courant d’une déclaration publiée par la compagnie aérienne :

« Veuillez faire attention aux faux comptes qui semblent être ceux de Lufthansa ou du personnel de Lufthansa, prétendant pouvoir vous aider.

Vérifiez toujours que la réponse provient de l’un des comptes officiels de Lufthansa trouvés ici http://ti.lh.com/9eMB et sachez que nous n’offrons pas d’assistance via WhatsApp malgré les allégations de faux profils d’utilisateurs. Si vous souhaitez demander de l’aide, vous pouvez le faire via la page suivante http://ti.lh.com/Mcbe. »

Grève de Lufthansa : peut-on obtenir un remboursement ?

Lufthansa a déclaré : « Les vols annulés en raison de la grève peuvent être réservés gratuitement à http://lufthansa.com, dans l’application Lufthansa ou via les centres de service. »

Ils déclarent également : « En raison de la grève, les bureaux de changement de réservation ne sont malheureusement pas dotés de personnel. »

Si votre vol est intérieur, vous pouvez obtenir un bon pour un voyage en train équivalent via le site Internet de Lufthansa.

Selon les règles de l’UE, vous avez droit à un remboursement complet si votre vol est annulé.