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Lundi, après deux heures de vol entre Sydney et Auckland, l’avion a plongé, envoyant les voyageurs voler dans le plafond de la cabine et laissant de nombreuses personnes ensanglantées et meurtries.
La Commission d’enquête sur les accidents de transport de Nouvelle-Zélande a déclaré qu’elle saisissait l’enregistreur vocal du cockpit et l’enregistreur de données de vol afin de déterminer la cause de la chute en vol.
Les enregistreurs, appelés « boîtes noires », fournissent des données détaillées sur la direction du vol et les communications entre pilotes.
LATAM est basé au Chili et le vol devait se poursuivre vers Santiago après avoir atterri à Auckland.
Les autorités chiliennes ont confirmé qu’elles avaient ouvert une enquête sur le vol et qu’elles aidaient l’organisme néo-zélandais de surveillance des accidents dans ses enquêtes.
La raison exacte qui a provoqué la « chute » du vol LATAM dans le ciel reste un mystère, mais les vidéos des passagers ont fourni des détails sur ce qui leur est arrivé.
« Il y avait une énorme poche d’air et environ 30 à 40 personnes se sont envolées dans les airs », a déclaré le passager Max dans une vidéo filmée à la suite de l’accident.
Des dizaines de passagers et d’équipage ont percuté le plafond avant d’atterrir au sol avec un bruit sourd. Un homme est sorti des toilettes, le visage ensanglanté.
Des agents de bord ont également été blessés et les médecins à bord ont aidé à soigner les passagers, dont un homme blessé au cou.
Le Boeing 787 avec 272 personnes à bord a continué sa route sans incident et a atterri en toute sécurité une heure plus tard à Auckland, où il a été accueilli par une file d’ambulances.
Parmi les 13 personnes hospitalisées, quatre étaient australiennes.