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Une bonne étiquette au travail – qu’il s’agisse d’être attentif à la façon dont vous vous présentez et au type d’aliments que vous mangez pour le déjeuner – pourrait être essentielle à votre progression de carrière, selon un expert en étiquette.
Myka Meier est la fondatrice de Étiquette de Beaumontqui propose des cours d’étiquette commerciale aux entreprises et aux particuliers et enseigne des compétences générales telles que la communication, l’étiquette à manger, le développement professionnel, l’habillement et la toilette.
Dans une récente interview avec Business Insider, Meier a partagé les erreurs d’étiquette courantes que les gens commettent au travail et a donné des conseils pour résoudre ces problèmes.
« Si vous ne respectez pas une bonne étiquette, votre carrière, à mon avis, ne progressera pas deux fois aussi vite que si vous respectez une bonne étiquette au travail », a déclaré Meier à BI.
Myka Meier, la fondatrice de Beamont Etiquette. Étiquette de Beaumont
La génération Z est encore en train d’apprendre l’étiquette au bureau
La génération Z est nouvelle sur le lieu de travail et apprend encore les tenants et les aboutissants de l’étiquette au bureau après avoir étudié à distance pendant la pandémie.
La plus jeune génération au travail a été critiquée par ses collègues plus âgés pour s’habiller de manière inappropriée au travail ou pour être trop ouverte sur les réseaux sociaux.
Meier conseille à ces jeunes professionnels de se renseigner sur l’étiquette au bureau en lisant des livres sur le sujet.
« Je n’ai pas grandi avec l’étiquette et j’ai pris sur moi de m’instruire lorsque j’ai réalisé qu’il y avait un problème lorsque je ne connaissais pas certains protocoles et que les gens réagissaient mal à mon égard », a-t-elle déclaré.
Certaines règles d’étiquette sont intemporelles, dit-elle. Il s’agit notamment d’arriver tôt aux réunions, de s’habiller de manière professionnelle et de manger avec de bonnes manières.
Mais la règle n°1 est de faire preuve de respect envers les autres, a-t-elle ajouté.
« Tout est question d’intelligence sociale. Vous pourriez être la personne la plus intelligente de la pièce, mais si votre QE n’est pas à la hauteur, alors vous avez probablement encore beaucoup de travail à faire », a-t-elle déclaré.
Meier a partagé une histoire célèbre sur Walt Bettinger, le PDG de Charles Schwabqui emmenait manger les candidats à un entretien d’embauche pour « voir comment ils interagissaient à table », a déclaré Meier.
« Est-ce qu’ils ont bien traité les serveurs ? Parce que sinon, c’est comme ça qu’ils vont traiter leur équipe.
« Pourraient-ils manger un repas correctement et dans le respect des autres personnes autour de la table ? Parce que c’est ainsi qu’ils vont manger devant un client. C’était son test », a-t-elle déclaré.
Nous avons oublié comment agir au travail
Meier a déclaré que la demande pour ses cours a atteint un niveau record depuis la pandémie de COVID-19 de 2020, car certains travailleurs ont oublié comment se comporter au bureau.
Il ne s’agit pas seulement d’infractions évidentes comme manger un déjeuner qui sent mauvais et s’habiller de manière trop décontractée. Plusieurs grandes entreprises, dont KPMG et Deloitte, ont déclaré que leurs nouvelles recrues manquaient également de compétences générales importantes en raison des cours virtuels à l’université.
Cela inclut la difficulté à établir un contact visuel, à collaborer avec des collègues de bureau et à se présenter en personne.
« Certaines pratiques et normes commerciales resteront des pratiques et normes commerciales dans certains secteurs, et la génération Z devra se conformer à certaines d’entre elles pour réussir dans ces domaines spécifiques », a ajouté Meier.