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Australia Post ne livrera les lettres que tous les deux jours à partir de la semaine prochaine, à mesure que de nouveaux objectifs de performance seront mis en œuvre.
Le changement débutera lundi prochain et fait partie d’un remaniement annoncé par le gouvernement fédéral l’année dernière et fait suite à des mois de consultation publique.
Les objectifs de performance sont nécessaires pour répondre à une augmentation de la demande de livraisons de colis et à une baisse des livraisons de lettres, affirme le gouvernement.
Les derniers chiffres d’Australia Post montrent que quatre foyers sur cinq ont acheté quelque chose en ligne l’année dernière, et 9,5 millions de foyers ont reçu un colis.
En revanche, les livraisons de lettres continuent de diminuer, diminuant des deux tiers depuis leur pic de 2008.
Les nouveaux objectifs de performance donnent également à la société publique un jour supplémentaire pour livrer les lettres standard.
Pour les livraisons interétatiques, les lettres devraient prendre de six à huit jours.
Australia Post pourra également modifier la façon dont elle gère le courrier prioritaire, lui permettant ainsi de fournir des services « à un tarif plus commercial ».
De nombreuses personnes connaissent déjà les changements intervenus dans la distribution du courrier depuis que des essais ont eu lieu dans les capitales l’année dernière.
Le gouvernement affirme que le nombre de bureaux de poste en Australie ne changera pas.
Les postes continueront également leurs livraisons quotidiennes, mais les colis seront prioritaires.
La ministre des Communications, Michelle Rowland, a déclaré que la refonte des services était essentielle pour Australia Post.
« Ces changements reflètent la manière dont les Australiens interagissent désormais avec Australia Post et contribueront à améliorer la viabilité financière de l’entreprise », a-t-elle déclaré.