Mesurer l’efficacité du marketing : ce que vous devez savoir

Comment mesurez-vous l’efficacité de vos campagnes marketing ?

Avez-vous déjà eu l’impression que les données de certains canaux marketing semblent se trouver dans un « vide », ce qui signifie qu’il est difficile de découvrir leur impact réel ?

Des canaux comme la télévision connectée, la radio par satellite, la publicité numérique, le courrier électronique et les réseaux sociaux ont fait de l’analyse des campagnes marketing un domaine complexe pour les spécialistes du marketing.

Mais vous pouvez trouver des informations précieuses pour vos stratégies – si vous savez où chercher.

Heureusement, vous découvrirez précisément où se trouvent ces données cachées, dès maintenant.

Le 28 septembre, j’ai animé un webinaire par Shaubhik Ray, directeur principal de l’analyse numérique chez iQuanti.

Ray a expliqué comment vous pouvez améliorer votre capacité à prédire le succès de vos programmes de marketing.

Voici un résumé du webinaire.

Pour accéder à l’intégralité de la présentation, remplissez le formulaire.

Le quoi, le pourquoi et le comment de l’efficacité du marketing

L’efficacité marketing va de pair avec l’efficience. Si votre marketing fonctionne efficacement, le coût d’acquisition ou d’exécution d’une campagne est plus efficace.

L’objectif sous-jacent de tous les spécialistes du marketing est de comprendre le retour réel sur leur investissement dans les différents canaux.

Il est important de mesurer l’efficacité du marketing, car vous souhaitez optimiser :

• Performances marketing.
• Budget de commercialisation.
• Performance de l’entreprise.

Cependant, ce n’est pas toujours facile à suivre en raison de facteurs externes et internes.

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Techniques de mesure à utiliser pour mesurer le succès

Tout d’abord, créez un cadre de KPI pour identifier les KPI importants de votre entreprise.

Ensuite, concevez une solution pour capturer avec précision les KPI de votre entreprise.

Ensuite, normalisez la collecte de données de votre canal.

Enfin, développez une approche structurée pour identifier les KPI marketing à collecter pour mesurer le succès de l’entreprise.

Une fois que vous avez compris les différentes mesures que vous capturez, concentrez-vous sur la standardisation de la manière dont vous capturez ces données.

Ces méthodes peuvent inclure :

• Cadre de balisage de campagne.
• Conventions de nommage des campagnes.
• Déploiement d’un tracker de campagne.

[Easy Technique: Learn How To Use Google & Facebook For Data Collection] Accédez instantanément au webinaire →

Techniques avancées pour mesurer l’efficacité

Vous pouvez mesurer l’efficacité d’une campagne marketing en suivant :

• Attribution.
• De cause à effet.
• Modélisation du mix marketing.

Attribution numérique

L’attribution numérique est la science qui consiste à attribuer un crédit à chaque point de contact marketing du parcours client en fonction de l’influence de ce point de contact sur sa décision de conversion finale.

Les approches incluent l’attribution basée sur des règles et algorithmique.

[Learn What These Are & How They Help] Accédez instantanément au webinaire →

Incrémentalité : prouver la cause et l’effet

L’incrémentalité dans le marketing est l’élévation ou l’augmentation du résultat commercial souhaité (par exemple, la notoriété, les visites Web, les conversions, les revenus) résultant d’une intervention marketing.

Vous pouvez aborder cela au niveau de l’utilisateur ou au niveau géographique.

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Modélisation du mix marketing

La modélisation du marketing mix (MMM) est une technique statistique utilisée pour identifier et quantifier la relation entre un KPI prédéfini comme les ventes et les facteurs qui les influencent.

Cette approche est respectueuse de la vie privée, holistique et flexible.

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Métriques pour mesurer les dépenses de marketing

En analysant les statistiques de dépenses que vous suivez pour une campagne particulière, vous pouvez bien comprendre l’efficacité de différentes campagnes.

Il existe de nombreuses mesures de dépenses, mais les trois mesures de coût qui vous aident à comprendre les performances de chacune de vos campagnes sont les suivantes :

• Coût par acquisition (CPA).
• Coût par acquisition supplémentaire (CPIA).
• Coût marginal par acquisition (MCPA).

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Maintenant que vous connaissez les techniques et les métriques, vous pouvez passer à la sélection.

Comment sélectionner les bonnes techniques de mesure

Tenez compte des facteurs suivants lors de la sélection des techniques de mesure appropriées :

• Disponibilité des données
  • La base de données est-elle en place ?
  • Disponibilité des données historiques et granularité des données.
• Disponibilité des ressources
  • Quelle est la pile technologique actuelle pour la mesure ?
  • Accès à des ressources qualifiées.
• Le cas d’utilisation
  • L’objectif principal de l’analyse.
  • Parcours de l’industrie et des clients (chemin vers la conversion).

Savoir où chercher vous permet de trouver des informations précieuses pour vos stratégies, de gagner en clarté et d’aller dans la bonne direction avec vos campagnes.

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Mesurer l’efficacité du marketing : ce que vous devez savoir [Webinar]

Voici la présentation :

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