À l’intérieur de la réunion générale de Google : les licenciements brisent l’aura de stabilité et d’abondance de l’entreprise.

• Google a annoncé le licenciement d’environ 12 000 employés à la fin de la semaine dernière.
• Lundi, l’entreprise a tenu une réunion générale avec le personnel pour discuter des suppressions d’emplois.
• Insider a obtenu un enregistrement de la réunion. Voici ce qui s’est passé.

Google a organisé lundi une assemblée publique avec les employés pour discuter du plan de l’entreprise de licencier 12 000 employés, les plus importantes suppressions d’emplois en 25 ans d’histoire de l’entreprise.

Le géant de l’Internet est toujours extrêmement rentable et dispose de plus de 100 milliards de dollars en espèces, ainsi que d’une réputation de salaires élevés, d’avantages somptueux et de sécurité d’emploi. Ainsi, la nouvelle, arrivée en interne via un e-mail brutal vendredi, a durement touché de nombreux employés.

Amazon, Microsoft, Meta et Twitter ont également supprimé des milliers d’emplois ces derniers mois. La semaine dernière, plus de 40 000 licenciements ont été annoncés ou commencés dans l’industrie technologique. Google a tenu plus longtemps que la plupart de ses rivaux et, à bien des égards, il a plus à perdre. L’entreprise a prospéré au fil des ans en étant considérée comme un endroit où il fait bon travailler. Cela l’a aidée à recruter les meilleurs ingénieurs et autres spécialistes de la technologie. Si ces licenciements sapent cette réputation, Google pourrait avoir du mal à rivaliser pour attirer les talents à l’avenir.

Insider a obtenu des enregistrements de la réunion générale de Google, ainsi que des captures d’écran des commentaires, des questions et d’autres réactions des employés. Voici ce qui s’est passé.

Les employés veulent la « sécurité psychologique »

Le sentiment dominant était le choc d’être soudainement exposé aux vicissitudes du travail dans une entreprise publique pendant une récession. Deux employés ont demandé la « sécurité psychologique » au travail et ont déclaré que les suppressions d’emplois et la manière dont elles ont été menées ont menacé ce sentiment de stabilité.

Les dirigeants, dont le PDG Sundar Pichai, ont répondu avec un mélange d’empathie, de soutien, de ressources, de faits et de contre-arguments.

« Si vous interprétez la sécurité psychologique comme la suppression de toute incertitude, nous ne pouvons pas faire cela », a déclaré Philipp Schindler, directeur commercial de Google.

Lisez l’histoire complète ici: Le personnel stupéfait de Google veut une «sécurité psychologique» après les licenciements. « Comment sommes-nous censés nous sentir à nouveau en sécurité ? » demande un employé lors d’une réunion générale tendue.

Qui assume la responsabilité de la surembauche de Google ?

L’entreprise a rapidement embauché ces dernières années et a dû inverser une partie de cette tendance à mesure que l’économie ralentit et que les annonceurs réduisent leurs dépenses. Pichai a déclaré qu’il assume la responsabilité de l’erreur stratégique.

Un Googleur a demandé ce que cela signifiait lors de la réunion publique. « La responsabilité sans conséquence semble être une platitude vide. Les dirigeants renoncent-ils aux primes et aux augmentations de salaire cette année ? Quelqu’un démissionnera-t-il ? »

Pichai a déclaré que les dirigeants de Google accepteraient « une réduction très significative de leur bonus annuel ». Le PDG d’Apple, Tim Cook, prévoit une réduction de 40 % de la rémunération cible pour 2023.

Découvrez comment Pichai a répondu dans son intégralité ici.

Pourquoi les responsables Google n’ont-ils pas été avertis ?

Les employés ont découvert s’ils avaient été licenciés via un e-mail envoyé vendredi matin, et nombre de ceux qui ont été licenciés ont déclaré avoir perdu l’accès aux appareils de travail et au réseau de l’entreprise à peu près au même moment.

Certains Googleurs ont critiqué la nature abrupte et impersonnelle de leurs licenciements, un membre du personnel l’appelant « une gifle ». Lors de la réunion publique de lundi, les employés ont demandé pourquoi tant de managers étaient restés dans l’ignorance des suppressions d’emplois.

« Dans un monde idéal, nous aurions prévenu les managers, mais nous avons plus de 30 000 managers chez Google », a déclaré la directrice des ressources humaines de Google, Fiona Cicconi, lors de la réunion.

En savoir plus sur les réponses de Google ici : les employés de Google ont demandé à la direction pourquoi les responsables n’avaient pas été informés avant d’annoncer les licenciements de 12 000 travailleurs

Un grand fonds spéculatif activiste était-il impliqué ?

TCI, l’un des principaux fonds spéculatifs activistes, a appelé en novembre le géant de la technologie à réduire ses effectifs.

Dans une lettre à Pichai, TCI a déclaré qu’elle était particulièrement préoccupée par la façon dont Google s’était gonflé au fil des ans. Selon les calculs de TCI, illustrés par des graphiques à code couleur, les effectifs de l’entreprise ont augmenté de 20 % par an depuis 2017. Au cours de cette période, le nombre total d’employés a plus que doublé, passant d’un peu plus de 80 000 à près de 190 000. Le fonds spéculatif a également été vexé par ce qu’il a qualifié de rémunération supérieure au marché de la société.

Lundi, Googler a demandé si TCI était à l’origine de la décision de supprimer 12 000 postes et si l’entreprise poursuivait ses activités à long terme.

Ruth Porat, directrice financière de Google, a déclaré que Google disposait de plus d’informations sur ses propres performances et priorités que les investisseurs extérieurs. Pichai a également pesé.

Lisez leurs réponses complètes ici : les Googleurs exigent de savoir si le fonds spéculatif activiste TCI était à l’origine des licenciements massifs

Êtes-vous un employé de Google ? Travaillez-vous dans une autre entreprise Big Tech ? Vous avez un conseil ?

Contactez Rosalie Chan par e-mail à [email protected], Signal au 646.376.6106 ou Telegram à @rosaliechan.

Vous pouvez joindre Hugh Langley par e-mail crypté ([email protected]) ou les applications de messagerie cryptée Signal ou Telegram (+1 628-228-1836).

Contactez Thomas Maxwell par e-mail ([email protected]) ou alors Signaux : (+1-540-955-7134).