Amazon envisage de renommer ses appareils Echo pour mieux refléter l’intelligence de son assistant vocal, Alexa. Ce changement de nomenclature, qui pourrait inclure des termes comme « Alexa Show », vise à renforcer l’identité de la marque et à encourager l’adoption d’Alexa+. Bien que ce test soit en cours, Amazon reste prudent à propos d’un rebranding complet. Le passage à l’utilisation d’Alexa sur tous les dispositifs pourrait améliorer la perception des produits et leur fonctionnalité.
Un changement de nom pour une meilleure reconnaissance
Depuis plus de dix ans, avec l’arrivée de la gamme de haut-parleurs intelligents Echo, nous avons pris l’habitude d’appeler notre assistant vocal ‘Alexa’. Ce terme est désormais considéré comme le mot de réveil par défaut, et avec le lancement d’Alexa+, il marque une avancée significative dans l’intelligence artificielle.
Pourtant, le matériel continue d’être référencé sous les noms Echo Dot, Echo Show, etc. Cependant, selon un récent rapport, cela pourrait évoluer. Nous pourrions bientôt entendre des termes tels qu’Alexa Show à la place d’Echo Show.
Suite à une information d’un lecteur, The Verge a confirmé que certains utilisateurs peuvent déjà voir un Echo Show désigné comme un Alexa Show sur Amazon.com, ce qui indique qu’un test est en cours concernant cette nouvelle nomenclature. J’ai essayé sans succès de trouver une telle référence sur Amazon.com, mais je suis optimiste quant à la possibilité que ce changement de nom se concrétise.
Il est évident que peu de gens considèrent leurs haut-parleurs intelligents Amazon comme de simples appareils ‘Echo’. Nous les appelons Alexas, car c’est ainsi qu’ils répondent à nos requêtes. Rarement entendons-nous : ‘Echo, quel temps fera-t-il demain ?’ Si Amazon avait pris cette voie en 2015, nous pourrions débattre sur le fait que tous ces appareils soient réellement des Echo.
Le terme Echo n’a jamais eu une grande portée. Selon le dictionnaire Oxford, Echo est défini comme :
‘Un son ou une série de sons causés par la réflexion des ondes sonores d’une surface vers l’auditeur.’
Si tous les appareils Echo n’étaient que des haut-parleurs basiques, cela pourrait avoir du sens. Cependant, les haut-parleurs intelligents Echo ne se contentent pas de renvoyer nos voix ; ils écoutent, analysent et répondent à nos demandes.
De plus, la combinaison des noms n’est pas des plus engageantes. ‘Echo Show’ évoque davantage ‘un écho visible’ sans mentionner l’intelligence ou l’affichage. À présent, imaginons ‘Alexa Show’. Cela évoque immédiatement ‘intelligence que vous pouvez voir’.
Une vision pour l’avenir
Alors qu’Amazon déploie une version d’Alexa plus avancée et générative avec Alexa+, je ne pense pas qu’il soit nécessaire d’ajouter un ‘+’ à chaque produit. Cependant, mettre ‘Alexa’ en avant sur tous les appareils semble être une stratégie judicieuse pour encourager l’adoption d’Alexa+.
Je me réjouis à l’idée de voir la gamme de haut-parleurs intelligents d’Amazon, dont plusieurs figurent dans notre classement des meilleurs, se réinventer autour de la marque ‘Alexa’ :
Je soutiendrais même que cette stratégie pourrait s’étendre à d’autres produits Amazon, comme la gamme Fire Stick (Alexa Fire Stick) et les tablettes Fire (Alexa Fire Tablet). Les Kindles pourraient également bénéficier d’intégrations d’Alexa, bien que cela semble peu probable, car la majorité des utilisateurs lisent hors ligne.
Aussi désireux que je sois qu’Amazon adopte pleinement la marque Alexa sur ses dispositifs, il est à craindre que cela ne se concrétise pas. Lorsque j’ai posé la question directement à Amazon, la réponse a été très claire concernant un éventuel rebranding important.
Un porte-parole d’Amazon a déclaré : ‘Je ne voudrais pas trop interpréter cela. Les clients apprécient à la fois Echo et Alexa, et ils recherchent nos produits de plusieurs manières. Nous menons une expérience pour mieux comprendre la découverte de produits, mais cela ne signifie pas que quoi que ce soit va changer.’
À la lecture de cela, il est important de noter que le message n’est pas ‘cela ne changera jamais’, mais plutôt ‘cela ne signifie pas que quoi que ce soit va changer.’ C’est un peu comme lorsque je demande à ma femme si nous gagnerons à la loterie et qu’elle répond : ‘Presque certainement pas’, et je rétorque : ‘Donc, tu dis qu’il y a une chance…’
Abandonner le terme Echo au profit d’Alexa serait une décision judicieuse, et j’espère sincèrement qu’Amazon transformera cette expérience en une mise à jour stratégique. Qu’en pensez-vous ? Partagez votre avis dans les commentaires ci-dessous.