« Nous voulons faire pression sur Airbnb pour réglementer et rendre obligatoires les détecteurs de monoxyde de carbone à l’avenir. C’est la seule façon à laquelle nous pouvions penser pour honorer nos enfants. »
L’avocat L. Chris Stewart du cabinet Stewart Miller Simmons Trial Attorneys, basé à Atlanta, a également déclaré qu’un procès pour mort injustifiée était prévu contre Airbnb et d’autres à la suite de l’incident.
« Nous demandons à Airbnb d’exiger que toutes leurs annonces soient équipées de détecteurs », a-t-il déclaré.
« Ils ont créé des interdictions internationales et nationales sur les fêtes, sur les armes, sur les caméras. Ils pourraient aussi facilement imposer des détecteurs de monoxyde de carbone.
« Ils savent qu’ils ont tué des gens dans leurs locations. Nous connaissons au moins trois autres cas. »
Stewart a toutefois déclaré qu’ils attendaient des informations des enquêteurs au Mexique pour déterminer « tous les accusés » avant de porter plainte.
Les trois voyageurs décédés le 30 octobre étaient Kandace Florence, 28 ans, de Virginia Beach, Virginie ; son ami de longue date, Jordan Marshall, 28 ans, également originaire de Virginia Beach mais qui enseignait à la Nouvelle-Orléans ; et Courtez Hall, 33 ans, de la Nouvelle-Orléans, qui a également enseigné dans la ville.
Ils ont visité le pays pour le jour des morts et séjournaient dans la location de vacances dans un quartier chic de Mexico.
Selon les informations, Florence a contacté son petit ami aux États-Unis pour lui dire qu’elle se sentait malade, et il a contacté son hôte Airbnb pour aller les voir.
Les autorités ont ensuite retrouvé les trois morts.
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Dans un communiqué, Airbnb a déclaré avoir suspendu l’inscription et annulé les réservations à venir en attendant une enquête sur l’incident.
« C’est une terrible tragédie et nos pensées vont aux familles et aux proches qui pleurent une perte aussi inimaginable », a déclaré la société.
« Notre priorité à l’heure actuelle est de soutenir les personnes touchées alors que les autorités enquêtent sur ce qui s’est passé, et nous sommes prêts à les aider dans leurs enquêtes comme nous le pouvons. »
Airbnb a déclaré qu’il n’avait pas encore confirmé que l’exposition au monoxyde de carbone était responsable des décès, mais a noté qu’il gérait un programme mondial mettant gratuitement à la disposition des hôtes des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, dont plus de 200 000 ont été commandés à ce jour.
Airbnb a déclaré qu’il travaillait également avec des responsables mexicains pour promouvoir les pratiques de sécurité parmi les hôtes et mettait à jour son programme de détecteurs pour accélérer les expéditions dans le pays.
Il a ajouté que le site permet aux clients potentiels de filtrer leurs recherches d’hôtes qui déclarent avoir des détecteurs et signale toutes les réservations là où il n’y en a pas.
Jennifer Marshall a dit qu’elle espérait que la mort de son fils et de son ami serait un récit édifiant pour les autres voyageurs.
« Nous voulons que les gens repensent la façon dont ils passent leurs vacances », a déclaré Marshall.
« Même si nous ne pouvons obtenir aucune action d’Airbnb, ce qui serait décevant, nous espérons que cela sensibilisera beaucoup de monde.
« Si nous ne pouvons pas compter sur les entreprises pour donner la priorité à la sécurité de leurs clients, nous devons nous assurer de le faire pour nous-mêmes. »
Freida Florence, la mère de Kandace, a déclaré que faire la lumière sur les « lacunes » d’Airbnb était une priorité.
« Nous demandons aux gens de prendre des précautions », a-t-elle déclaré.
«Ils n’obligent ni n’exigent de leurs hôtes qu’ils garantissent un détecteur de monoxyde de carbone, et ils devraient le faire. Cela pourrait vraiment sauver des vies.
« Nous ne voulons pas que d’autres familles vivent ce que nous avons vécu. »
Florence a également appelé les gens à exhorter les législateurs à aider à résoudre le problème.
« Nos entreprises savent mieux et devraient faire mieux », a-t-elle déclaré.