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Le géant du shopping sur Internet, Amazon Inc, fait face à un recours collectif au Royaume-Uni sur des allégations selon lesquelles il domine le marché en ligne en utilisant un « algorithme secret ».
Selon Hausfeld, le cabinet d’avocats à l’origine de cette plainte, Amazon aurait forcé des millions de clients à payer plus en dissimulant de meilleures offres sur le site Web et l’application pour promouvoir ses propres produits. Il a en outre été affirmé que la société était en mesure d’accomplir cela en utilisant la fonctionnalité Buy Box connue sous le nom d ‘ »algorithme secret et auto-favorisant », a rapporté alarabiya news.
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Un juge devra encore déclarer formellement que le procès est un recours collectif. Les recours collectifs signifient qu’un individu n’a pas besoin d’être inclus pour s’y impliquer.
D’ici le 31 octobre, selon Hausfeld, le procès sera intenté contre la société informatique pour d’éventuelles pertes, les dommages pourraient atteindre près de 900 millions de livres sterling (1 milliard de dollars).
Les dizaines de millions de personnes impliquées dans le procès seront représentées par une consultante en droit des consommateurs, Julie Hunter.
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Parallèlement à cette situation, la Buy Box sur Amazon a également fait l’objet d’une enquête. La Commission européenne est en cours de négociation pour résoudre le problème.
L’avocat de Hausfeld a déclaré : « Amazon profite de la tendance bien connue des consommateurs à se concentrer sur des écrans placés bien en vue et accrocheurs, tels que la Buy Box ».
(Avec les contributions des agences)
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