Poursuites Massives contre les Compagnies Aériennes : Les Passagers Réclament leur Droit à l’Indemnisation
Les passagers aériens sont en colère et ce n’est pas nouveau. Des poursuites massives contre les compagnies aériennes sont déposées devant les tribunaux des emplacements des grands aéroports. Selon l’Association allemande des juges, le nombre d’affaires a augmenté d’environ 40 % pour atteindre plus de 70 000 en 2022. Les clients exigent généralement une indemnisation pour les vols annulés ou retardés.
Les Portails, Principale Raison des Poursuites en Masse
L’association des juges considère les portails avec lesquels les passagers peuvent faire valoir leurs droits rapidement et facilement comme la principale raison des poursuites en masse. Cela a incité de nombreux passagers à faire valoir leurs droits d’une manière plus efficace qu’auparavant. Cela a également conduit à une augmentation des plaintes contre les compagnies aériennes. Les portails offrent une plateforme conviviale pour les passagers pour obtenir une indemnisation pour les vols annulés ou retardés, ce qui a fait grimper les poursuites.
Les Politiciens Appelés à Intervenir
Le directeur général fédéral Sven Rebehn a demandé un remède aux politiciens. De nombreux tribunaux civils seraient partiellement bloqués par des procédures de masse, également sur le scandale du diesel ou par un déluge de poursuites uniformes de consommateurs. Rebehn a souligné qu’au vu des « procès à la chaîne » dont les cabinets d’avocats et les prestataires de services de recouvrement de créances accablent de nombreux tribunaux, des réglementations plus flexibles en matière de droit procédural civil sont nécessaires.
Les Challenges pour le Pouvoir Judiciaire
Le pouvoir judiciaire cherche également des solutions : un projet pilote de logiciel est en cours au tribunal de district de Francfort depuis 2021, qui vise à soutenir les juges dans des affaires similaires avec des modules de texte et des suggestions. Mais cela ne suffira pas à résoudre le problème. Les tribunaux ont besoin d’une réglementation plus solide afin de garantir que les plaintes des passagers sont traitées de manière équitable et rapide.
Les Droits des Passagers Aériens
Les passagers aériens ont droit à une compensation en cas de retard ou d’annulation de vol, selon la réglementation européenne. Les indemnisations peuvent atteindre jusqu’à 600 euros par passager, selon la durée du retard et la distance du vol. La compagnie aérienne est également tenue de proposer des repas et des boissons gratuits pendant le temps d’attente.
Le Montant des Indemnisations
Les montants des indemnisations varient en fonction de la durée du retard ou de l’annulation du vol. Si le vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, les passagers ont droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros, en fonction de la distance du vol. Si le vol a été retardé de plus de trois heures, les passagers ont droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 euros, selon la distance.
Récupérer Votre Indemnisation
Si vous êtes un passager victime d’un retard ou d’une annulation de vol, vous pouvez réclamer votre indemnisation en vous adressant directement à la compagnie aérienne. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez recourir à des portails spécialisés dans les droits des passagers aériens. Ils vous aideront à obtenir rapidement l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Conclusion
Les poursuites massives contre les compagnies aériennes sont devenues chose courante. Les passagers sont de plus en plus conscients de leurs droits et cherchent à les faire valoir. Les portails spécialisés dans les droits des passagers aériens constituent une plateforme conviviale pour les passagers pour obtenir une indemnisation rapide et facile. Les politiciens et les conseils judiciaires doivent travailler ensemble pour réglementer le processus et veiller à ce que les plaignants obtiennent rapidement leur indemnisation.
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