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Amazon Warehouse est un assortiment de produits retournés ou échangés entièrement fonctionnels. Les articles neufs peuvent avoir des emballages d’origine endommagés en raison des voies de transport parcourues ; si nécessaire, les marchandises seront envoyées dans des boîtes neutres. Chaque produit Warehouse Deal est nettoyé et inspecté. Dans la description du produit, vous trouverez des informations détaillées sur l’état de l’article.

Les articles des offres d’entrepôt sont des produits testés individuellement et peuvent différer de l’original en termes d’apparence, de fonction, d’accessoires et d’emballage. Voici ce que signifie la description sur la page du produit :

• D’occasion – Comme Neuf: L’article est en parfait état ; l’emballage peut être endommagé. L’article est entièrement fonctionnel et les accessoires pertinents sont présents.
• Occasion – très bon: produit en très bon état ; peut-être légèrement utilisé mais entièrement fonctionnel. L’article peut présenter des imperfections cosmétiques mineures, arriver avec un emballage endommagé ou avoir été reconditionné. Des accessoires qui ne sont pas fonctionnels peuvent être manquants.
• bon d’occasion: Un article en bon état qui est entièrement fonctionnel ; des signes d’usure modérés peuvent être visibles, par exemple de petites rayures. L’article peut arriver avec un emballage endommagé ou peut avoir été reconditionné. Des accessoires pertinents peuvent être manquants, qui doivent alors être achetés séparément avant d’utiliser l’article. Les accessoires manquants sont mentionnés.
• Utilisé – Acceptable: L’article peut présenter des signes d’usure importants, mais remplit toujours sa fonction principale. Les signes d’usure peuvent inclure des rayures, des bosses et des coins usés. Des accessoires, composants ou pièces de rechange pertinents peuvent être manquants et doivent être achetés avant utilisation. Les pièces manquantes sont mentionnées.

La garantie légale s’applique aux articles Amazon Warehouse. Si un article est défectueux après la période de retour Amazon, Amazon réparera l’article. Certains produits vendus directement par Amazon Warehouse peuvent être éligibles pour une réparation sous garantie. Dans ce cas, ils peuvent être réparés par un technicien de service agréé. Le traitement s’effectue via le formulaire de commande de votre compte client. Les offres Amazon Warehouse sont des articles d’occasion qui ne sont pas soumis à la garantie prolongée.

Vous pouvez également retourner les articles de l’entrepôt conformément à la politique de retour d’Amazon. S’agissant d’articles individuels, ils ne peuvent pas être échangés contre un article identique.