Bonnes pratiques pour accélérer le processus d’évaluation

Les délais d’évaluation ont toujours été un point sensible dans le processus hypothécaire et en période de boom, lorsque les volumes de transactions montent en flèche, les délais d’exécution ont tendance à être l’une des premières victimes. En 2020 et 2021, par exemple, certains marchés ont vu les évaluations prendre jusqu’à trois à six semaines.

Maintenant que le marché est moins frénétique, les temps de rotation s’améliorent. Selon la région, les gens peuvent obtenir des évaluations en moins de 10 jours pour la plupart, selon le PDG de Reggora, Brian Zitin.

« Je dirais que les prêteurs les meilleurs et les plus efficaces sont dans la catégorie de cinq à sept jours, et les prêteurs moyens sont dans la fourchette de sept à 14 jours pour les évaluations aujourd’hui », a déclaré Zitin.

Il a souvent été difficile pour les évaluations de suivre le rythme alors que le reste du processus devient plus rationalisé et efficace. Mais cela commence à changer, et ce n’est pas seulement le résultat d’une baisse du volume. Que se passe-t-il?

De nouveaux produits accélérant le processus

L’une des raisons pour lesquelles les évaluations prennent moins de temps est l’adoption de différents modèles d’évaluation.

« Ils vous permettent d’adapter le nombre d’évaluations que vous pouvez effectuer avec la population actuelle d’évaluateurs dont vous disposez, et c’est une partie importante de toutes les initiatives de modernisation en cours », a déclaré Scot Rose, directeur de l’innovation chez Class. Évaluation.

Par exemple, les évaluations de bureau sont devenues une option permanente pour certains prêts en mars 2022, et avec les évaluations hybrides, elles réduisent considérablement les temps de cycle.

« Nous effectuons régulièrement des évaluations d’achat aujourd’hui en deux ou trois jours en utilisant ce produit, mais il doit être complété par la technologie et la collecte de données dans l’environnement actuel », a déclaré Rose. « Nous rencontrons un très grand succès en utilisant ces produits pour accélérer les transactions d’évaluation d’achat par rapport à un processus traditionnel. »

Une autre innovation en matière d’évaluation est la solution de produit ACE+ PDR (évaluation automatisée des garanties plus rapport sur les données de propriété) de Freddie Mac, qui implique une dérogation basée sur l’inspection et est en vigueur depuis juillet. Bien que le GSE oblige les utilisateurs à collecter des données sur la propriété, aucune évaluation n’est nécessaire dans la plupart des cas après la collecte de ces données, ce qui réduit le temps de cycle.

Il n’y a actuellement qu’environ 40 000 évaluateurs agréés actifs, un nombre limité par rapport au nombre de transactions en cours. Des modèles et produits d’évaluation alternatifs permettent une meilleure utilisation des évaluateurs disponibles.

« Nous augmentons efficacement l’offre de personnes qui peuvent aller faciliter les inspections dans l’industrie », a déclaré Zitin. « Et chaque fois que vous augmentez l’offre, vous allez rendre la logistique plus efficace. C’est ainsi que cela se traduira par des temps de virage plus rapides de manière globale.

Et si nous voulions fermer encore plus vite ?

La technologie aide chaque étape du processus hypothécaire à devenir plus efficace, au point que certains estiment que les clôtures pourraient avoir lieu dans aussi peu que 10 jours à l’avenir. Les évaluations peuvent-elles suivre le rythme ?

« En parlant de clôtures de 10 jours, vous avez besoin d’un processus d’évaluation très rapide, et c’est là que nous nous concentrons sur la réalisation d’évaluations d’achat en 48 heures afin que cela puisse se produire, en utilisant ces outils qui sont maintenant à notre disposition grâce à la politique de les GSE et autres », a déclaré Rose.

Un faible volume peut donner l’impression que nous avons résolu le problème des longs délais d’évaluation, mais l’industrie ne peut pas devenir complaisante pour être frappée par une mauvaise surprise une fois que le volume reprend.

« Je pense que si vous sondiez en ce moment, vous verriez probablement moins de gens se plaindre que les évaluations soient ce blocage pour eux », a déclaré Rose. « Ils peuvent être à nouveau très rapidement. »

Les meilleures pratiques

Dans cet esprit, quelles sont les meilleures pratiques pour accélérer les évaluations et les faire avancer rapidement même lorsque le volume augmente à nouveau ?

Le conseil n° 1 est de profiter des nouveaux produits d’évaluation qui sont disponibles.

« Sachez où va l’avenir », a déclaré Rose. « Soyez prêt à en tirer parti et à tirer parti de ces outils. »

Deuxièmement, assurez-vous d’avoir la bonne technologie en place. Cela vous aidera non seulement à utiliser efficacement ces nouveaux produits, mais aussi à gérer le processus d’évaluation dans son ensemble.

« Si vous ne gérez pas bien le pipeline d’évaluations, vous ne serez pas en mesure de répondre efficacement », a déclaré Zitin.

Et enfin – peut-être le plus important – assurez-vous de travailler avec les bons partenaires et fournisseurs. Vos partenaires doivent également disposer de la technologie nécessaire pour prendre en charge ces nouveaux produits et processus.

« Si vous travaillez avec les bonnes personnes qui appliquent les bons processus et la bonne technologie à ces produits, vous pouvez en fait obtenir des temps de rotation extrêmement rapides », a déclaré Rose.

Si nous voulons continuer à voir des délais d’exécution plus rapides, quels que soient les volumes du marché, l’industrie doit accepter le changement et s’efforcer d’adopter de nouveaux produits maintenant, avant que les choses ne se réchauffent à nouveau.

« Il est important que l’industrie comprenne qu’il ne faut pas hésiter à ces solutions, car elles peuvent avoir un impact réel et positif pour nous tous si les gens s’y penchent », a déclaré Rose. « Vous devez simplement vous y pencher de la bonne manière avec les bons partenaires. »