Lors d’une conversation en face à face avec un journaliste du New York Times, James aurait été inconscient de la couverture des incidents présumés et aurait dit au journaliste qu’il en parlerait probablement dans son émission.
Après avoir entendu quelqu’un d’autre se plaindre de sa nourriture, il a apparemment commenté : « Ça arrive tous les jours.
« Cela se passe dans 55 000 restaurants en ce moment. Il s’agit toujours d’œufs. »
Mardi, le patron de Balthazar a interpellé l’animateur sur Instagram.
Keith a déclaré que James « est un comédien extrêmement doué, mais un petit crétin d’homme et le client le plus abusif de mes serveurs Balthazar depuis l’ouverture du restaurant il y a 25 ans ».